Protección al consumidor

La FTC obliga a Amazon a devolver millones por prácticas engañosas en su programa Prime

Amazon deberá pagar más de 2.300 millones de euros en reembolsos y multas tras una demanda por prácticas comerciales poco transparentes en su servicio Prime, según la FTC. Muchos consumidores podrían recibir devoluciones automáticas de hasta 45 euros, y la compañía tendrá que mejorar sus procesos de cancelación y comunicación para evitar futuras sanciones.

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