El gobierno de la India implementa nuevas reglas para regular la venta de radios y walkie-talkies en línea, protegiendo a los consumidores y garantizando el cumplimiento de las leyes de telecomunicaciones.
El pasado viernes, la Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA), dependiente del Ministerio de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública, anunció la implementación de nuevas normativas destinadas a frenar la venta ilegal de equipos de radio en plataformas de comercio electrónico.
Estas medidas, conocidas como las 'Directrices para la Prevención y Regulación de Listados y Ventas No Autorizadas de Equipos de Radio, incluyendo Walkie Talkies en plataformas de comercio electrónico 2025', buscan proteger la seguridad de los consumidores y garantizar que solo productos que cumplen con las leyes vigentes puedan ser comercializados en línea.
India, con una economía en rápido crecimiento y una expansión significativa en el comercio digital, ha visto un aumento en la venta de dispositivos de comunicación inalámbrica en los últimos años.
Sin embargo, muchos de estos productos se venden sin la información necesaria sobre su legalidad, lo que genera riesgos tanto para los usuarios como para las redes de comunicación críticas, como las utilizadas por las fuerzas del orden y servicios de emergencia.
Las nuevas regulaciones fueron desarrolladas tras extensas consultas interministeriales con el Departamento de Telecomunicaciones (DoT) y el Ministerio del Interior (MHA).
Se observó que numerosos walkie-talkies en plataformas de comercio electrónico se ofrecen sin informar si requieren licencias específicas para su uso, ni se especifican sus rangos de frecuencia, condiciones de operación ni certificaciones regulatorias.
El Ministerio explicó que la omisión de detalles técnicos, como el rango de frecuencias, obligaciones de licenciamiento según la Ley de Telégrafos de 1885 o la Ley de Telecomunicaciones de 1933, y las reglas de exención para dispositivos de baja potencia, puede inducir a error a los consumidores, quienes creen que estos aparatos son de uso libre y sin restricciones.
Para garantizar el cumplimiento, las plataformas de comercio electrónico deben listar únicamente radios autorizados, que operen en frecuencias permitidas y cuenten con la aprobación regulatoria correspondiente, conocida como la aprobación de tipo de equipo o ETA.
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La agencia espacial de la India ha lanzado un cohete el viernes que envió una nave espacial a la órbita y se dirige a un aterrizaje en la luna el próximo mes. Un aterrizaje exitoso podría situar a la India entre un grupo selecto de países.Además, los listados deben incluir información técnica clara, como rangos de frecuencia y certificaciones, y presentar evidencia de cumplimiento normativo.
Los vendedores también tienen la responsabilidad de verificar la legalidad de los productos y asegurarse de que las frecuencias en las que operan estén claramente etiquetadas y autorizadas por el DoT.
La venta de equipos que operen en frecuencias no exentas o sin la autorización necesaria será sancionada conforme a lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor de 2019, que contempla multas y otras medidas coercitivas.
Desde que se lanzaron estas directrices, la CCPA ha emitido 13 notificaciones a plataformas digitales, que juntas suman casi 17,000 listados de productos relacionados con walkie-talkies.
La mayoría de estos casos estaban relacionados con la falta de información sobre licencias o certificaciones, incumpliendo así las leyes nacionales.
India, con una población de más de 1.400 millones de habitantes, ha visto en los últimos años un aumento exponencial en el uso de plataformas digitales para comprar y vender productos tecnológicos.
El gobierno ha promovido iniciativas como la expansión de la plataforma de pagos unificados (UPI), que según el Ministro de Comunicaciones, Jyotiraditya Scindia, ha alcanzado el 47% de las transacciones digitales en el país y ha tenido un impacto global.
Estas nuevas regulaciones buscan fortalecer el control sobre los dispositivos inalámbricos y evitar que productos ilegales o no certificados ingresen al mercado, protegiendo así la seguridad de los consumidores y la integridad de las redes de comunicación.
La vigilancia continuará de manera constante para garantizar que los vendedores cumplan con estas normativas y que los usuarios puedan adquirir radios y walkie-talkies con plena confianza en su legalidad y seguridad.
