Derechos del consumidor

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Euskadi lanza un curso especializado en Derecho del Consumidor para fortalecer la protección de los derechos de los usuarios

Mays Roig Euskadi , educación 23/May/2025

El Gobierno Vasco, a través del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo, presenta un nuevo programa de formación en Derecho del Consumidor en colaboración con la Universidad del País Vasco. La iniciativa busca capacitar a profesionales y mejorar la protección de los derechos de los consumidores en un contexto de rápida transformación tecnológica y cambios en los hábitos de compra.

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Amazon reembolsa a clientes por compras desde 2018 en medio de demanda colectiva

Fernando Roig Economía , Amazon 22/May/2025

Amazon está devolviendo dinero a algunos clientes por compras y devoluciones realizadas desde 2018, en medio de una demanda colectiva que cuestiona su política de reembolsos. La compañía ha reconocido que, tras una revisión interna, identificó un pequeño grupo de casos donde las devoluciones no se procesaron correctamente, resultando en reembolsos pendientes o errores en los reembolsos. Este movimiento ha generado controversia y ha puesto en jaque la reputación del gigante del comercio electrónico.

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