La ciudad inicia una campaña informativa para explicar los derechos del consumidor y el trabajo de la OMIC a través de 13 charlas en centros cívicos, con un café para resolver dudas al final.
El Ayuntamiento de #Santander pone en marcha, a partir de mañana martes 18 a las 11:00 y hasta finales de año, la campaña informativa de #consumo 'Juega tus cartas'.
Se trata de una iniciativa de doble objetivo: por un lado, que los vecinos conozcan sus derechos como consumidores; por otro, que se valore el trabajo que realiza la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
La acción se desplegará en 13 charlas que se llevarán a cabo en los #centros cívicos de la ciudad para acercar la información a todos los barrios.
El responsible del área, Álvaro Lavín, explicó que la campaña busca que cualquier persona pueda entender, de forma clara y sencilla, qué derechos le asisten cuando compra o contrata servicios y qué gestiones realiza la #OMIC para ayudar a resolver incidencias.
Lavín subrayó la profesionalidad de los técnicos de la OMIC, que cuentan con una larga trayectoria en ámbitos tanto nacionales como internacionales y que gestionan las consultas de los ciudadanos con rigor y experiencia.
En el balance del año anterior, destacó, se atendieron más de 3.000 consultas de vecinos de Santander, y casi la cuarta parte de esas consultas correspondieron al sector servicios, que suele generar dudas comunes entre la población.
La campaña consistirá en 13 sesiones distribuidas por los barrios de la ciudad. Cada charla incluirá una explicación sobre los derechos como consumidor y un repaso al trabajo que realiza la OMIC en la calle La Paz. Tras la explicación, se ofrecerá un desayuno —café y dulces— para que los asistentes puedan plantear dudas o preguntas de forma presencial y más directa.
Para inscribirse, los vecinos deben informarse en su centro cívico de referencia. A continuación se detallan las fechas y lugares de las próximas charlas:
1 Callealtero Martes 28 abril 11:00
2 Juan de Santander Jueves 30 abril 11:30
3 Maria Cristina Viernes 8 mayo 11:00
4 Nueva Montaña Miércoles 13 mayo 11:30
5 Numancia Miércoles 20 mayo 11:30
6 Rio de la Pila Martes 26 mayo 11:30
7 San Román Martes 2 junio 11:00
8 Tabacalera Miércoles 14 octubre 11:00
9 Miranda Martes 20 octubre 11:00
10 Meteorológico Martes 27 octubre 11:30
11 Camarreal Miércoles 10 noviembre 11:00
12 Cazoña Viernes 20 noviembre 11:00
13 La Marga Miércoles 25 noviembre 11:00
La OMIC mantiene su oficina en la calle La Paz
La OMIC mantiene su oficina en la calle La Paz, y los usuarios pueden contactar por correo en [email protected], o por teléfono en los números 942 200 699 y 942 200 742. También se ofrece atención presencial, con cita previa, de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas (horario de verano de 8:30 a 13:15 del 15 de junio al 15 de septiembre).
En los próximos meses, la iniciativa seguirá recorriendo los centros cívicos de la ciudad para asegurar que toda la ciudadanía tenga acceso a información útil y a orientación sobre sus derechos como consumidores.