La Comunidad de Madrid ha registrado un incremento en la atención a los ciudadanos a través del servicio 012 en los primeros meses del año, con consultas mayoritarias sobre transportes, asuntos sociales y vivienda.
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La Comunidad de Madrid ha alcanzado un hito histórico al rebasar por primera vez los ocho millones de consultas realizadas en sus servicios de atención al ciudadano. Este importante recurso público del Gobierno regional incluye el 012 y la red de oficinas físicas y móviles. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martin, destacó la relevancia de que las administraciones sean cercanas y receptivas, atendiendo a las necesidades de los madrileños. El Servicio 012 cerró el año pasado con 7,7 millones de interacciones, un incremento del 32% con respecto a 2022.
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