El Servicio Postal Británico atraviesa uno de los mayores escándalos de justicia en la historia del país, después de que un sistema de IT defectuoso haya destruido las vidas y reputaciones de cientos de subdirectores y subdirectoras de sucursales en el Reino Unido. El primer ministro Rishi Sunak ha calificado este hecho como uno de los mayores errores judiciales de la nación.
Durante casi 20 años, desde 1999, los subdirectores y subdirectoras del Servicio Postal Británico fueron acusados erróneamente de robo y fraude debido a un defecto en el sistema de IT llamado Horizon, el cual creaba discrepancias ficticias en su contabilidad.
A pesar de que los acusados señalaron que se trataba de un problema con el software y no de una actividad ilegal por su parte, fueron despedidos, obligados a devolver las supuestas 'pérdidas' y, en algunos casos, enviados a prisión.
Más de 700 personas fueron condenadas por un delito que no cometieron.
Al menos cuatro personas se quitaron la vida, mientras que una mujer fue encarcelada estando embarazada.
Hubo numerosas quiebras, matrimonios se desintegraron y las personas perdieron sus hogares y vieron sus vidas arruinadas.
Este escándalo ha sido comparado con el caso de 'Robo-debt' en Australia.
El Servicio Postal Británico ha sido objeto de críticas en parte por la capacidad que tiene para llevar a cabo sus propias investigaciones criminales.
Esto, sumado al fallo del sistema de IT Horizon, ha permitido que este escándalo llegue a tal magnitud.
Ahora, el primer ministro Sunak ha asegurado que las víctimas obtendrán justicia y compensación: "Nos aseguraremos de que se revele la verdad, corregiremos los errores del pasado y las víctimas obtendrán la justicia que se merecen'".
Hace unas semanas, el estreno de la serie 'Mr Bates vs the Post Office' captó la atención de miles de espectadores en el Reino Unido, proporcionando un cierre para las personas afectadas por este escándalo.
La historia se transmitió durante cuatro noches consecutivas y dramatizó la trágica situación de los subdirectores y subdirectoras de sucursales, cuyas vidas se vieron destrozadas por el sistema defectuoso del Servicio Postal Británico.
El drama televisivo ha logrado, finalmente, atraer la atención masiva que este escándalo requería, a pesar de la extensa cobertura en periódicos, medios online, radio y televisión.
Se espera que este hecho impulse aún más la búsqueda de justicia y compensación para las víctimas del Servicio Postal Británico.