En Euskadi, el Gobierno Vasco ha emitido una advertencia sobre llamadas telefónicas fraudulentas que intentan engañar a las personas haciéndoles creer que el servicio de teleasistencia es obligatorio a partir de los 65 años.

Esta actividad fraudulenta, conocida como vishing, tiene como objetivo obtener datos bancarios de las personas.

Ante esta situación, se recomienda a los usuarios cortar la comunicación si tienen dudas sobre la legitimidad de la llamada y contactar a la Dirección de Servicios Sociales del Gobierno Vasco.

El servicio de teleasistencia betiON, que actualmente cuenta con más de 76,000 usuarios en Euskadi, brinda atención las 24 horas del día a personas mayores de 65 años que viven solas, personas en situación de dependencia o con discapacidades, entre otros perfiles específicos.

El coste máximo del servicio es de 4 euros al mes, y todos los usuarios pagan la misma tarifa, salvo aquellos con exenciones por ingresos bajos.

La teleasistencia se solicita a través de los Servicios Sociales de base o de la página web oficial del Gobierno Vasco.

Además, betiON ha reforzado los mensajes de prevención de fraudes para proteger a sus usuarios de posibles estafas.

Es importante recordar que el servicio de teleasistencia en Euskadi no es obligatorio y está destinado a brindar atención y apoyo a personas vulnerables.

Ante cualquier sospecha de fraude, es fundamental verificar la identidad de los interlocutores y no proporcionar información personal o financiera por teléfono.

La prevención y la concienciación son clave para evitar caer en este tipo de engaños y proteger a los ciudadanos mayores en la comunidad vasca.