El Gobierno Vasco alerta sobre llamadas engañosas que hacen parecer obligatorio el servicio de teleasistencia para personas mayores en Euskadi
En Euskadi, el Gobierno Vasco ha emitido una advertencia sobre llamadas telefónicas fraudulentas que intentan engañar a las personas haciéndoles creer que el servicio de teleasistencia es obligatorio a partir de los 65 años.
Esta actividad fraudulenta, conocida como vishing, tiene como objetivo obtener datos bancarios de las personas. Ante esta situación, se recomienda a los usuarios cortar la comunicación si tienen dudas sobre la legitimidad de la llamada y contactar a la Dirección de Servicios Sociales del Gobierno Vasco.
El servicio de teleasistencia betiON, que actualmente cuenta con más de 76,000 usuarios en Euskadi, brinda atención las 24 horas del día a personas mayores de 65 años que viven solas, personas en situación de dependencia o con discapacidades, entre otros perfiles específicos.
El coste máximo del servicio es de 4 euros al mes, y todos los usuarios pagan la misma tarifa, salvo aquellos con exenciones por ingresos bajos. La teleasistencia se solicita a través de los Servicios Sociales de base o de la página web oficial del Gobierno Vasco. Además, betiON ha reforzado los mensajes de prevención de fraudes para proteger a sus usuarios de posibles estafas.
Es importante recordar que el servicio de teleasistencia en Euskadi no es obligatorio y está destinado a brindar atención y apoyo a personas vulnerables.
Ante cualquier sospecha de fraude, es fundamental verificar la identidad de los interlocutores y no proporcionar información personal o financiera por teléfono.
La prevención y la concienciación son clave para evitar caer en este tipo de engaños y proteger a los ciudadanos mayores en la comunidad vasca.
