La Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario de Galdakao-Usansolo se convierte en pionera en España al recibir la acreditación excelente en humanización de cuidados, reflejando su compromiso con una atención centrada en el bienestar de pacientes y sus familias.
La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Universitario de Galdakao-Usansolo ha logrado la acreditación máxima en cuanto a humanización de cuidados, un reconocimiento otorgado por AENOR.
Esta certificación se enmarca dentro del proyecto HU-CI, desarrollado para implementar acciones que permitan humanizar los cuidados en el contexto de las necesidades de los pacientes y sus familias.
Para obtener esta acreditación, la UCI ha cumplido con un total de 160 medidas de buenas prácticas distribuidas en siete áreas estratégicas, las cuales abarcan desde la presencia familiar en el cuidado, hasta el bienestar emocional y psicológico de los pacientes, y la atención final de la vida.
Desde su inicio en 2018, el hospital ha seguido un proceso de mejora continua que le permitió alcanzar en 2022 un nivel avanzado en esta certificación.
Ahora, tras la realización de una nueva auditoría y la implementación de acciones concretas, la UCI puede presumir de contar con el distintivo máximo de calidad en humanización de cuidados.
Según Ainara Arana, Supervisora de la UCI, "este logro es el resultado del esfuerzo conjunto de todo el personal que se dedica a garantizar un trato humano y respetuoso a cada paciente y sus familiares".
Además, el hospital trata a más de 1300 pacientes al año en su UCI, y cuenta con servicios destacados como el aula de familias, que busca involucrar a los seres queridos en el cuidado de sus familiares.
Este proyecto está liderado por Maite Esteban, Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería, y ofrece soporte a las familias, atendiendo sus necesidades educativas y emocionales durante el proceso de hospitalización.
Éxito en intervención quirúrgica conjunta a adolescente de 13 años
La Unidad de Coloproctología del Hospital Universitario de La Princesa y el Servicio de Cirugía Pediátrica del Hospital Universitario Infantil Niño Jesús han llevado a cabo una exitosa colectomía laparoscópica a un niño de 13 años con Enfermedad Inflamatoria Intestinal. Esta colaboración entre ambos hospitales provee la mejor asistencia médica para los pacientes con esta patología.Otro servicio relevante implementado es la consulta de seguimiento para el Síndrome Post Cuidados Intensivos (PICS), liderada por la médico Virginia Arnaiz.
Esta consulta permite dar seguimiento cercano a los pacientes de alta hospitalaria que han estado en situaciones críticas en la UCI. Hasta la fecha, se han realizado seguimientos a 72 pacientes, asegurando que se atiendan adecuadamente sus necesidades tras la experiencia en cuidados intensivos.
La humanización en la atención sanitaria no es un concepto nuevo; ha sido una preocupación creciente en el ámbito de la salud durante las últimas décadas.
La existencia de iniciativas como el Proyecto HU-CI refleja un cambio de paradigma en la atención médica, enfatizando la importancia de ver al paciente como un ser humano integral, más allá de sus condiciones clínicas.
Este enfoque es vital para la recuperación de los pacientes, ya que se demuestra que la atención emocional y psicológica mejora tanto la satisfacción del paciente como los resultados clínicos.
La UCI del Hospital Universitario de Galdakao-Usansolo se convierte así en pionera en la atención humanizada en España, marcando un precedente para otras instituciones sanitarias y reflejando la responsabilidad de Osakidetza para ofrecer una atención que priorice a los pacientes y sus familias.
Con esta acreditación, el hospital no solo se afirma como referente en cuidados intensivos, sino que también refuerza su compromiso de seguir liderando la humanización en el ámbito de la salud.
