La Academia Vasca de Policía y Emergencias celebró la entrega de distinciones a personas que se han destacado en emergencias y protección civil, destacando la cohesión y la mejora continua del sistema vasco de emergencias.
El acto fue presidido por el consejero de Seguridad, Bingen Zupiria, y contó con la presencia del Director de Meteorología y Atención de Emergencias, Joseba Zorrilla.
Durante la ceremonia se reconoció a las personas que han mostrado un desempeño especialmente meritorio en el ámbito de la protección civil a lo largo del último año.
Se otorgaron un conjunto de distinciones, entre ellas una medalla de distintivo rojo y varias de verde, destinadas a las 41 personas que se han destacado por su labor en situaciones de gran tensión y dificultad.
Asimismo, se entregaron 41 diplomas acreditativos a voluntarios municipales de protección civil que cumplen 10 y 25 años de servicio. El consejero de Seguridad agradeció la generosidad y el valor de los reconocidos, subrayando que “los ejemplos que hemos conocido y reconocido hoy reafirman el poder de la #solidaridad para cambiar vidas.
Las acciones de estas personas han contribuido a salvar vidas”.
Este acto también sirvió para reconocer el trabajo del sistema vasco de #emergencias ante situaciones extremas en las que #Euskadi ha mostrado su solidaridad, como la gota fría DANA que afectó Valencia o los incendios registrados en Castilla y León durante el verano pasado.
Zupiria destacó la solidez del sistema vasco de emergencias
Zupiria destacó la solidez del sistema vasco de emergencias, que, a su juicio, funciona gracias a la colaboración entre todos los agentes que lo componen y al esfuerzo continuo de quienes trabajan las 24 horas del día, los 365 días del año, para ofrecer un servicio de calidad y cercano.
“La cercanía es el valor central de nuestra atención en emergencias. Nos permite empatizar con las personas que contactan para buscar una solución y, cuando es necesario, calmar y orientar”, afirmó.
Durante 2025 el servicio SOS Deiak-112 atendió 803.169 llamadas y gestionó 272.730 incidentes, cifras que implican un incremento del 8,97% frente al año anterior. La distribución geográfica de las llamadas muestra que el 53% se originó en Bizkaia, el 30,51% en Gipuzkoa y el 15,79% en Araba. En cuanto a la actividad de los incidentes, el 50,40% se registraron en Bizkaia, el 30,88% en Gipuzkoa y el 17,51% en Araba, y el 1,21% se ubicaron fuera de Euskadi.
Los incidentes más habituales estuvieron relacionados con urgencias médicas (20,25%), #seguridad ciudadana (17,53%), detección de peligros en la vía pública (16,14%), accidentes de personas (12,99%) y accidentes de tráfico (7,79%).
El consejero reiteró que la respuesta a estas incidencias exige una revisión y mejora continua de los protocolos, y afirmó: “Estamos aprendiendo y adaptándonos para fortalecer los servicios públicos y proporcionar a la ciudadanía la mejor respuesta ante situaciones extremas”.