Satisfacción del cliente

Subaru lidera en satisfacción del cliente en 2025 mientras Toyota cae y Stellantis se hunde

Un estudio revela que Subaru ha alcanzado la primera posición en satisfacción del cliente en 2025, desplazando a Toyota, que ha bajado varios puestos, y Stellantis que ha sufrido una caída significativa. La tendencia refleja cambios en las preferencias de los consumidores y la percepción de fiabilidad de las marcas automotrices en un mercado cada vez más competitivo.

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La cadena de comida rápida más valorada por los consumidores presenta su nueva salsa César con parmesano

Supuestamente, la popular cadena de comida rápida ha lanzado una nueva salsa César con parmesano que estará disponible en tiendas como Costco y Sam's Club. La satisfacción del cliente con esta cadena continúa siendo la más alta en Estados Unidos, según el índice de satisfacción del consumidor, en su undécimo año consecutivo. Sin embargo, la industria de la comida rápida enfrenta un año complicado debido a los incrementos en los precios y la incertidumbre económica. La cadena ha visto un crecimiento en sus ventas, aunque a un ritmo más lento en más de dos décadas. Además, las aplicaciones de entrega de comida también experimentan mejoras en la percepción de los consumidores respecto a la justicia en los precios y las tarifas.

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