La voz del paciente llega al Gregorio Marañón: escucha a pie de cama que ya mejora la atención
El Hospital General Universitario Gregorio Marañón implementa una estrategia de escucha directa del paciente durante el ingreso, liderada por la Comisión de Calidad Percibida, reconocida como segunda mejor práctica en una jornada regional. Se realizan visitas mensuales para recoger opiniones sobre infraestructuras, atención y trato.
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