La IA llega a Cuenta Digital de Madrid para personalizar ocio, cultura y formación

La #Comunidad de Madrid ha dado un paso más en la modernización de sus servicios al incorporar una funcionalidad basada en Inteligencia Artificial en la aplicación Cuenta Digital.

Esta herramienta ofrece propuestas personalizadas de ocio, #cultura y formación, adaptadas a los intereses de cada usuario. La novedad se sitúa en la parte superior de la aplicación y se presenta en formato de vídeo corto que se actualiza cada 24 horas, con la garantía de que las recomendaciones se mantienen visibles durante una semana para facilitar la planificación.

Cada madrileño recibirá tres sugerencias distintas cada día, y estas se ajustarán a los consentimientos y permisos que el usuario haya concedido a la plataforma.

Si el usuario ha permitido compartir su ubicación, el sistema propondrá actividades cercanas; en caso contrario, se priorizarán propuestas populares que no requieren datos personales.

El motor de #IA utiliza criterios como la popularidad (las más visitadas), la proximidad geográfica (coincidencia de código postal o municipio), la fecha de inicio (que empiecen en el próximo mes) y las preferencias declaradas por la ciudadanía.

Además, se alimenta de información pública y anonimizadas, y de la navegación reciente por las páginas webs de la Administración regional que los ciudadanos han visitado.

Entre las sugerencias que podría ofrecer esta herramienta, a partir de los portales de turismo de la Comunidad de Madrid, figuran el musical Wicked, una producción internacional que está en cartel hasta febrero de 2026, y visitas guiadas al Valle de los Neandertales, en el Parque Arqueológico de Pinilla del Valle, entre otras experiencias.

Con esta iniciativa

Con esta iniciativa, el Ejecutivo autonómico continúa avanzando en la #digitalización de los #servicios públicos y refuerza su compromiso de acercar la Administración regional a todos los ciudadanos.

Históricamente, la adhesión a soluciones de IA para personalizar contenidos ha sido objeto de debate, y supuestamente la experiencia de otros territorios ha servido de inspiración a estas pruebas.

En el marco de la Unión Europea se han analizado marcos de protección de datos para garantizar que las recomendaciones respeten la privacidad y el consentimiento.

Presuntamente, algunas entradas para determinadas propuestas pueden tener precios variables en euros, dependiendo de la oferta y la disponibilidad; en todo caso, la plataforma no revelará información personal para la compra.

Se estima que los costes de acceso a ciertas actividades culturales o visitas guiadas podrían oscilar entre 12 y 65 euros, según la opción elegida, aunque estos datos deben confirmarse en cada caso.

Este proyecto no sólo pretende facilitar la elección de ocio, sino también impulsar la industria turística regional y mejorar la experiencia del ciudadano, mediante una interfaz más dinámica y adaptada a hábitos de consumo de cada usuario.

Supuestamente, futuras mejoras podrían incluir filtros por intereses transversales, integración con calendarios personales y avisos de eventos de última hora.