Castilla y León impulsa una plataforma digital que revoluciona los Servicios Sociales

La Junta de #Castilla y León ha dado un paso decisivo en la modernización de su sistema de Servicios Sociales mediante el lanzamiento de una plataforma digital de gran envergadura que promete transformar la atención social en la región.

La vicepresidenta y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco, presentó esta iniciativa que integra más de 50 bases de datos, además de las actuaciones de aproximadamente 4.000 profesionales que trabajan en los 190 centros de acción social distribuidos por toda la comunidad.

Supuestamente, esta plataforma, conocida como la 'Historia Social Única', busca ofrecer a los ciudadanos un acceso completo y transparente a su información social y a los procedimientos relacionados con sus derechos y prestaciones.

La idea es que cualquier persona pueda consultar su propio expediente social, realizar búsquedas generales y gestionar sus solicitudes a través del nuevo 'Portal del Ciudadano', que será un espacio seguro y accesible para todos.

Este avance tecnológico no solo beneficiará a los usuarios, sino que también facilitará la labor de los profesionales del sistema social, quienes podrán acceder a una información actualizada y consolidada en un solo entorno digital.

La integración de datos permitirá reducir significativamente la carga burocrática, agilizar los procesos y mejorar la coordinación entre los diferentes niveles de atención y administración.

Históricamente, Castilla y León ha sido pionera en la regulación y desarrollo de su sistema de Servicios Sociales en España. Desde la implantación de leyes pioneras en el país, la comunidad ha apostado por la innovación, logrando convertirse en referente en gestión eficiente y en la atención a colectivos vulnerables.

La creación de plataformas como 'Catdiss', el catálogo digital de recursos sociales, y 'Repriss', que digitaliza y automatiza la gestión de la información, son ejemplos de estos esfuerzos.

Supuestamente, la inversión en tecnología y en recursos humanos ha sido notable en los últimos años. En 2024, la comunidad destinó aproximadamente 330 millones de euros, unos 380 millones de euros en moneda europea, para reforzar sus programas sociales y tecnológicos, lo que refleja un incremento del 40% respecto a los primeros años de legislatura.

El nuevo sistema permitirá, además, una gestión más eficiente de los recursos públicos y una mayor protección de datos personales, ya que se implementarán estrictas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información.

La 'Historia Social Única' también contempla la integración de las actuaciones de las entidades del Tercer Sector

La 'Historia Social Única' también contempla la integración de las actuaciones de las entidades del Tercer Sector, una pieza clave en la red de protección social.

Presuntamente, esta colaboración facilitará la coordinación y el intercambio de información, reforzando la respuesta a las necesidades más vulnerables, como las personas sin hogar, migrantes o familias en situación de pobreza.

En materia de inversión social, la comunidad ha destinado aproximadamente 410 millones de euros, unos 475 millones en euros, en ayudas al alquiler, atención a la dependencia, emergencias sociales y programas específicos para jóvenes y familias vulnerables.

Estos fondos han permitido ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

El impacto de esta iniciativa se espera que sea profundo, permitiendo una atención social más personalizada, eficiente y transparente. La #digitalización de los datos facilitará también que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos de forma autónoma y segura, consultando su información en cualquier momento y desde cualquier lugar.

En suma, Castilla y León continúa consolidándose como una de las comunidades autónomas más avanzadas en la gestión y prestación de Servicios Sociales en España, apostando firmemente por la #innovación tecnológica como motor de cambio y mejora social.

La implementación de la 'Historia Social Única' representa un ejemplo de cómo la tecnología puede ser una aliada fundamental para construir un sistema social más justo, ágil y cercano a las necesidades de la ciudadanía.