Airtel enfrenta otra caída en su servicio días después de un fallo masivo en la red, afectando a miles de usuarios en diferentes ciudades de la India, con problemas en llamadas, datos móviles y conectividad.
En esta ocasión, los problemas se han concentrado en ciudades como Bengaluru, Delhi y Mumbai, donde miles de clientes han reportado dificultades para realizar llamadas, acceder a internet móvil y mantener una conexión estable.
Según datos de Downdetector, la caída del servicio alcanzó su punto máximo alrededor de las 12:15 p.m. hora local, con aproximadamente 6,300 reportes de fallos en la red de Airtel. Los usuarios no tardaron en expresar su frustración en redes sociales, principalmente en X (antes Twitter), donde muchos clamaban por una pronta solución.
Algunos usuarios afirmaron: “La red de #Airtel en Bangalore está fallando de forma intermitente. Airtel, por favor, restáuralo cuanto antes”, mientras que otros simplemente indicaban: “Esperando que se solucione la caída de la red”.
Airtel, por su parte, emitió un comunicado en el que se disculpaba por las molestias causadas, asegurando que la interrupción parece deberse a una falla temporal en la conectividad y que esperan resolver el problema en aproximadamente una hora.
La compañía recomendó a los usuarios reiniciar sus teléfonos tras ese período para restaurar el servicio correctamente.
Es importante destacar que, presuntamente, Airtel ha estado invirtiendo en mejorar su infraestructura de #comunicación móvil en las zonas fronterizas de Arunachal Pradesh, en el noreste del país, en colaboración con la división de Dao del Ejército Indio.
Esta alianza busca fortalecer la infraestructura en áreas remotas, aunque presuntamente también ha contribuido a problemas de saturación y fallos en la red en ciertas regiones.
Airtel ha sido uno de los principales operadores en la #India desde su fundación en 1995
Históricamente, Airtel ha sido uno de los principales operadores en la India desde su fundación en 1995, y en los últimos años ha intentado expandir su cobertura en zonas rurales y fronterizas.
Sin embargo, en varias ocasiones ha enfrentado críticas por interrupciones frecuentes y por la calidad del servicio en ciertas áreas urbanas y rurales.
La competencia en el mercado de telecomunicaciones en India es feroz, con rivales como Reliance Jio y Vodafone Idea, que también enfrentan desafíos similares.
La reciente caída se suma a una serie de fallos en los últimos meses, lo que ha llevado a los usuarios a cuestionar la estabilidad y fiabilidad de los servicios de Airtel en medio de la creciente dependencia de la #tecnología móvil en la vida cotidiana.
La compañía, que supuestamente invirtió millones de rupias en infraestructura, promete resolver estos incidentes rápidamente, aunque los usuarios siguen expresando su insatisfacción en las redes sociales.
En el contexto internacional, la India continúa siendo uno de los países con mayor crecimiento en la adopción de tecnología móvil, con más de 1.200 millones de suscripciones según datos del Ministerio de Telecomunicaciones. La infraestructura, sin embargo, todavía presenta desafíos significativos, y eventos como estos hacen cuestionar la capacidad de las empresas para ofrecer un servicio estable en todo el territorio nacional.
Aunque Airtel ha sido pionera en muchas áreas, la competencia y las crecientes expectativas de los consumidores exigen una mejora constante en la calidad y la cobertura de sus redes.
En conclusión, la reciente interrupción en el servicio de Airtel refleja las dificultades que enfrentan las grandes corporaciones de telecomunicaciones en un mercado tan dinámico y exigente como el indio.
