Murcia logra un hito con AURORA: la automatización que ahorra 80.000 horas y gana un premio nacional

La iniciativa AURORA automatiza casi 100 tareas administrativas en la Región de Murcia y ya ha reducido en 80.000 horas el trabajo manual. premiada a nivel nacional por la nube de UiPath.

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Este proyecto, cuyo acrónimo significa Automatización Robótica de Operaciones sobre los Recursos Informáticos de la Administración, ha sido reconocido en toda España y recibió el premio 'Award for Cloud Adoption' por su uso de la nube para ejecutar procesos de forma automática.\n\nLa tecnología está basada en UiPath, una plataforma líder en automatización. Gracias a AURORA, tareas como la gestión de la Ley de Dependencia, nóminas, gestión de personal, patrimonio cultural, subvenciones de industria o gestiones tributarias se pueden hacer de forma automática, sin que cada trámite tenga que pasar por una persona de forma repetitiva.

Esto no sólo acelera los trámites, sino que libera a los empleados para que se dediquen a actividades con mayor valor añadido para ciudadanos y empresas.\n\nEl proyecto, impulsado por la Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital, se ha desplegado en la práctica totalidad de las consejerías y en organismos autónomos como el Instituto Murciano de Acción Social (IMAS), la Agencia Tributaria de la Región de #Murcia (ATRM) y el Servicio de Empleo y Formación (SEF).

El objetivo es ocultar la complejidad informática detrás de procesos simples para que los trámites sean más rápidos y menos propensos a errores humanos.\n\nEn cifras, AURORA ha acumulado 94 procesos automatizados en solo un año, y ha permitido ahorrar unas 80.000 horas de trabajo. Todo ello con un presupuesto de 1,6 millones de euros financiados con fondos europeos Next Generation. Según el director general de Transformación Digital, Javier Martínez, la automatización “agiliza el servicio que presta la administración a los ciudadanos y a las organizaciones de la Región de Murcia” y “equivale a las tareas realizadas por más de un centenar de personas”.\n\nEsta iniciativa forma parte de un movimiento más amplio de digitalización de la Administración en España, empujado por fondos europeos y por la necesidad de responder con mayor eficiencia ante la burocracia.

La nube de UiPath

La nube de UiPath, que facilita desplegar, gestionar y ejecutar procesos automatizados desde Internet, ha sido clave para que AURORA funcionara sin tener que montar estructuras de servidores propias en cada sede.

En la Región de Murcia, además, se apunta a que esta forma de trabajo no solo acelera, también mejora la trazabilidad y el control de cada proceso, algo importante para la contabilidad pública y para la transparencia.\n\nCon la experiencia de AURORA, la Región se sitúa en la vanguardia de la modernización administrativa en España. Se espera extender la automatización a más áreas y seguir aprovechando los fondos europeos para invertir en tecnología, formación de personal y mejoras en la atención al público.

AURORA no es un experimento: es una apuesta de gestión que busca que la administración funcione como una máquina bien engrasada, más ágil y menos encajada en rutinas antiguas.