Toyota lanza un programa que permite extender la garantía de sus automóviles en Argentina hasta 10 años o 200.000 kilómetros, incluyendo modelos usados.
Toyota ha lanzado un innovador programa en Argentina, denominado Toyota 10, que permite ampliar la garantía de sus vehículos hasta un máximo de 10 años o 200.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Esta iniciativa, que entra en vigor de forma retroactiva, no solo abarca vehículos nuevos, sino también algunos modelos usados. La extensión de la garantía llega en un momento en que la marca japonesa ha reafirmado su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. La nueva oferta se aplica a automóviles con motorización convencional y tecnologías híbridas, así como a todos los modelos de Lexus, la división premium de Toyota, lanzados desde su llegada al mercado argentino en 2018.
La extensión de la garantía cubre una serie de elementos clave en los vehículos, tales como el motor, la transmisión, el sistema de refrigeración, frenos, componentes de la carrocería, partes eléctricas y electrónicas, así como el sistema híbrido para los modelos que lo incluyen.
Es importante destacar que esta garantía es transferible, lo que significa que si el propietario original del vehículo decide venderlo, el nuevo propietario también puede disfrutar de este beneficio.
Para calificar para la extensión de la garantía de 10 años, los propietarios deben realizar los servicios de mantenimiento correspondientes en un taller oficial de concesionarios Toyota.
Además de los autos cero kilómetros, el programa Toyota 10 se aplica a vehículos que fueron adquiridos a partir de enero de 2020. Los propietarios pueden extender la garantía anualmente o cada 10.000 kilómetros, permitiendo así que un parque potencial de más de 380.000 vehículos en circulación pueda beneficiarse de esta ampliación. Este número se deriva de las estadísticas de patentamientos de los últimos cinco años, donde Toyota se ha destacado como líder del mercado.
La compañía ha establecido un claro requisito: llevar a cabo los servicios de mantenimiento en concesionarios autorizados. Asimismo, los vehículos del programa 'Usados Certificados' de Toyota, que son inspeccionados y tienen garantía oficial de la marca, también pueden extender su cobertura con Toyota 10.
Este beneficio no conlleva ningún costo adicional y es completamente transferible, lo que resulta especialmente atractivo para los compradores de segunda o tercera mano de los automóviles de la marca japonesa.
En cuanto al servicio posventa, en el año 2024, la red de talleres de Toyota ha atendido a más de 675.000 vehículos, lo que representa un aumento del 5,6% con respecto al año anterior. Con 95 sucursales y 43 concesionarios oficiales, se gestionan aproximadamente 2.800 unidades diarias para mantenimiento, reparaciones y servicios adicionales. Este crecimiento es un testimonio del compromiso continuo de Toyota con la atención al cliente.
Históricamente, Toyota no es nueva en la ampliación de sus garantías en Argentina. Por ejemplo, la primera Hilux producida en el país, lanzada en 1997, ofrecía una garantía oficial de solamente dos años, que se extendió a tres años en 1999.
En 2018, la compañía amplió la garantía a cinco años o 150.000 kilómetros. Ignacio Limpenny, director regional de Ventas y Marketing de Toyota, comentó: "Toyota 10 es más que la extensión de una garantía; es el reflejo de nuestro compromiso por brindar tranquilidad y confianza a nuestros clientes".
Con esta nueva propuesta, los usuarios pueden estar seguros de contar con un respaldo sólido a lo largo de su experiencia con Toyota.
