El Ayuntamiento de Zaragoza ha concluido con éxito las obras del nuevo Centro de Visitantes en la plaza del Pilar, el cual tiene como objetivo centralizar todos los servicios de Zaragoza Turismo.

La alcaldesa de la ciudad, Natalia Chueca, junto con los consejeros de Urbanismo e Infraestructuras y Cultura, Educación y Turismo, han visitado las instalaciones para comprobar su finalización.

La construcción de este innovador espacio ha tenido un costo de 998.486 euros, gran parte del cual ha sido financiado mediante fondos europeos Next Generation EU. Concretamente, se han destinado 835.045 euros en ayudas, divididos en dos pagos anuales de 30.203 y 804.842 euros.

Además, se han obtenido también ayudas europeas por valor de 242.000 euros para la implementación de recursos digitales, los cuales serán invertidos hasta 2024 con el fin de proporcionar las mejores herramientas de atención y servicio a los visitantes.

La creación de este centro forma parte del catálogo de inversiones y obras que habían estado pendientes durante 20 años desde la cesión de los terrenos.

Con su finalización, el nuevo Centro de Visitantes se presenta como un espacio moderno que incluye elementos constructivos representativos de Aragón y Zaragoza, como el uso de alabastro en el mostrador de atención al público y piedra de Calatorao en los suelos.

El objetivo principal es modernizar la atención municipal y posicionar a la ciudad como un importante destino turístico, ya que en el año 2022 el turismo dejó en Zaragoza más de 600 millones de euros.

El Centro de Visitantes se encuentra ubicado en la calle de Santiago, en una plaza frente a la Delegación de Gobierno.

Actualmente, se están llevando a cabo los trabajos de equipamiento interior en el edificio, el cual cuenta con una superficie total de 697,9 metros cuadrados distribuidos en distintas plantas.

La atención al público se realizará en la sala central, donde se encuentran los mostradores de información, los expositores y diversas pantallas y soportes multimedia adaptables a las necesidades de cada temporada.

Además, en este espacio se incluirán zonas de descanso y un área para actividades artísticas y de realidad virtual.

Una de las características más destacadas del Centro de Visitantes es el artesonado renacentista que cubre el techo de la sala de recepción de visitantes, proveniente del palacio del Marqués de Ayerbe.

En el exterior del edificio, se han instalado vidrieras que permiten una vista panorámica de la plaza del Pilar desde el interior.

En el sótano se ubicarán vestuarios, almacenes, archivo y un área de trabajo, mientras que en la planta superior se encontrarán los despachos y salas de reuniones.

Siguiendo la línea del Plan de Turismo Accesible para personas con discapacidad iniciado en 2009, el nuevo centro cuenta con los elementos necesarios que establece la normativa en esta materia, como puertas automáticas, acceso sin barreras arquitectónicas, suelo podotáctil y mostradores adaptados.

También se prevé la instalación de pantallas, elementos multimedia, expositores de folletos autoservicio y una zona de espera con servicio de wifi gratuito.

El Centro de Visitantes ofrecerá los mismos servicios que actualmente brinda el icónico cubo acristalado de la plaza del Pilar, pero con mejoras y ampliaciones para mejorar la imagen de Zaragoza y la acogida a los visitantes.

Será el lugar ideal para dar a conocer la oferta cultural, patrimonial, gastronómica y de ocio de la ciudad, así como los servicios de alojamiento.

Además, se trasladarán los servicios administrativos de Zaragoza Turismo, actualmente ubicados en otros espacios como el Edificio Cubo de La Romareda.

Con este nuevo espacio moderno y digitalizado, las Oficinas de Turismo continuarán brindando atención a los visitantes, ya que es uno de los servicios municipales mejor valorados y que ha experimentado un crecimiento en consultas.

En septiembre de 2023, se atendió un 20% más de consultas en comparación con el mismo mes del año anterior, lo que representa un aumento de 17,000 consultas nacionales y 9,000 consultas de turistas internacionales.

En total, en lo que va del año se han registrado 167,303 consultas, en comparación con las 139,053 consultas del año 2022.