El Ayuntamiento de Zaragoza inicia una licitación para un servicio técnico que optimizará la gestión de la limpieza y residuos urbanos, con una inversión de aproximadamente 125,000 euros anuales.

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El consistorio de Zaragoza ha puesto en marcha un proceso de licitación para contratar un servicio de asistencia técnica que permitirá mejorar la supervisión y control del Servicio Público de Limpieza.

Este proyecto busca fortalecer la eficiencia en la gestión de residuos y limpieza urbana, adaptándose a las crecientes demandas de una ciudad en constante crecimiento.

La iniciativa, que cuenta con un presupuesto anual de aproximadamente 125,000 euros (equivalente a unos 134,000 dólares o 118,000 libras esterlinas), se enmarca en los esfuerzos municipales por incorporar nuevas tecnologías y sistemas de información que faciliten el seguimiento y la evaluación del servicio.

La duración prevista del contrato inicial es de dos años, con posibilidad de extenderlo por un año adicional, en función de los resultados y necesidades futuras.

Según explicó Tatiana Gaudes, consejera de Medio Ambiente y Movilidad de Zaragoza, la magnitud y complejidad del operativo de limpieza, que funciona las 24 horas del día todos los días del año, hace indispensable contar con sistemas de gestión más avanzados.

La gran cantidad de datos generados diariamente requiere una actualización de las plataformas existentes y el desarrollo de nuevas herramientas que permiten gestionar la información de forma ágil, precisa y transparente.

La asistencia técnica tendrá varias funciones clave. Entre ellas, apoyar al Servicio Técnico Municipal en el análisis y gestión de toda la información relacionada con el contrato, incluyendo inspecciones, reportes ciudadanos, datos de las empresas concesionarias, y sistemas GPS de seguimiento en tiempo real.

Además, se encargará de verificar de manera continua el cumplimiento de las condiciones contractuales y normativas vigentes.

Otro aspecto importante será el diseño e implementación de un sistema de control de calidad, que incluirá indicadores confiables, cuadros de mando y reportes periódicos para evaluar el desempeño del servicio y proponer mejoras.

También se definirán los requisitos funcionales necesarios para la evolución de los sistemas de información municipales, proponiendo soluciones tecnológicas que faciliten la gestión y explotación de los datos.

Un elemento destacado de este proyecto es la utilización de la plataforma MAWIS, desarrollada por la empresa adjudicataria, que permitirá un control integral de los servicios de limpieza viaria, recogida y transporte de residuos.

La integración de esta plataforma facilitará la monitorización en tiempo real y la toma de decisiones basadas en datos precisos y actualizados.

La protección de la seguridad y confidencialidad de los datos será una prioridad. Para ello, se han definido perfiles profesionales altamente cualificados y se contará con recursos materiales adecuados para garantizar la integridad de la información.

Este esfuerzo estratégico pretende instaurar un modelo operativo que combine el análisis riguroso de datos, la supervisión constante del cumplimiento contractual y la generación de informes útiles para la toma de decisiones.

Todo ello con el objetivo de ofrecer a los ciudadanos de Zaragoza unos servicios de limpieza y gestión de residuos de alta calidad, con transparencia y eficiencia.

La implementación de este proyecto no solo representa un avance en la gestión urbana, sino que también refleja la tendencia de muchas ciudades europeas hacia la digitalización de sus servicios públicos.

Zaragoza, con su historia de innovación en movilidad y medio ambiente, continúa posicionándose como una ciudad comprometida con la sostenibilidad y la mejora continua de la calidad de vida de sus habitantes.

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