El concejal de Sanidad y Consumo, José Gosálbez, ha visitado el #Mercado del Cabanyal con motivo del #Día Mundial de las Personas Consumidoras y recuerda que 'el poder de la persona consumidora es la información'.
La jornada, que se celebra el 15 de marzo a nivel internacional, ha buscado acercar a los vecinos herramientas prácticas para ejercer sus derechos en la compra y contratación de servicios, así como para entender qué medidas se deben tomar cuando algo sale mal en una transacción.
Gosálbez explicó: 'queremos estar donde están los ciudadanos: en los mercados, en los barrios y junto a quienes compran y venden cada día para ponernos a disposición de los compradores y de los vendedores, que sepan que estamos para asesorarles y ayudarles en lo que necesiten en materia de derechos de los consumidores'.
Además, subrayó que 'un consumidor informado compra mejor, reclama mejor y decide mejor'.
Desde la #OMIC escuchamos, mediamos y resolvemos: atendemos reclamaciones, facilitamos acuerdos entre consumidores y empresas y ofrecemos orientación clara para evitar conflictos largos y costosos.
El objetivo, según indicó Gosálbez, es que nadie se sienta desorientado ante una compra o la contratación de un servicio básico.
El concejal invitó a participar a las asociaciones de consumidores en la jornada para visibilizar, explicar y reforzar los derechos de las personas consumidoras en este Día Mundial, que se celebra en todo el territorio para recordar la importancia de la información y de disponer de herramientas efectivas al comprar o contratar.
El Día Mundial de las Personas Consumidoras se ha convertido en una referencia global cada 15 de marzo para promover la seguridad
A nivel histórico, el Día Mundial de las Personas Consumidoras se ha convertido en una referencia global cada 15 de marzo para promover la seguridad, la información y la libertad de elección en el mercado.
Este enfoque se ha reforzado con campañas municipales que acercan servicios como la mediación y la resolución de reclamaciones a entornos cotidianos, como mercados de barrio y centros cívicos, con el fin de reducir la distancia entre los derechos y su ejercicio real.
La experiencia del Mercado del Cabanyal forma parte de una estrategia municipal de proximidad que busca estar cerca de los ciudadanos en sus entornos habituales y facilitar asesoramiento inmediato.
En ese marco, la OMIC continúa fortaleciendo sus servicios de reclamación, orientación y mediación, con el objetivo de simplificar las resoluciones y evitar conflictos que consuman tiempo y recursos a compradores y vendedores.
