La revelación que sacude Blinkit: Goyal habría pedido dos renuncias a Dhindsa tras la compra por Zomato
Informe basado en declaraciones de Deepinder Goyal sobre tensiones en la gestión de Blinkit tras su adquisición por Eternal (Zomato). Se analizan presuntas renuncias, una filosofía de liderazgo radical y el rendimiento del segmento de comercio rápido convertido en motor de crecimiento.
En Mumbai, el 6 de enero, Deepinder Goyal, fundador y CEO de Eternal (la firma nacida de Zomato), afirmó en un podcast que supuestamente pidió dos veces la renuncia de Albinder Dhindsa en el periodo posterior a la adquisición de #Blinkit en 2022.
Blinkit, que antes se llamaba Grofers, fue integrada en el ecosistema de Eternal y enfrentó desafíos culturales y operativos, según la narrativa ofrecida por Goyal.
Este episodio describe un periodo de fricción entre los dos veteranos, cuyo historial de amistad se remonta a sus días en IIT Delhi, que se vio tensionado por la necesidad de alinear dos culturas empresariales muy distintas.
Presuntamente, la filosofía de gestión que Goyal dice haber aplicado en ese tramo se denomina 'rock bottom', una táctica que busca ser brutalmente honesto con los ejecutivos para romper convicciones previas y permitir un reinicio de la mentalidad organizacional.
En sus palabras, se trataba de empujar a los líderes hasta un punto donde se cuestionara su propia seguridad para reconstruir con una mirada renovada.
Supuestamente, este enfoque se utilizó para forzar cambios de #liderazgo cuando se percibía que no había rendimiento suficiente y que la dirección necesitaba un cambio drástico.
Según la crónica de Goyal, el objetivo era preparar a Blinkit para pasar de un modelo orientado principalmente a la entrega de comestibles a una estructura de negocio con mayor dinamismo y rentabilidad.
De acuerdo con sus dichos, de cinco líderes a los que se aplicó este método, cuatro lograron transitar hacia roles más fuertes y con mayor autonomía, mientras uno terminó dejando la empresa.
La operación que situó Blinkit bajo el paraguas de Eternal se valoró en INR 4
La operación que situó Blinkit bajo el paraguas de Eternal se valoró en INR 4.447 crore en 2022, lo que equivale a aproximadamente €494 millones al tipo de cambio cercano a 90 rupias por euro. Este dato, a menudo citado por analistas, ayuda a entender el tamaño de una operación que con el tiempo ha sido objeto de revisiones y reinterpretaciones por parte de la propia empresa y de su entorno inversor.
Desde entonces, Blinkit ha emergido como el segmento de crecimiento más dinámico del grupo, superando en varias métricas al negocio central de entrega de comida y consolidándose como un motor clave de la trayectoria de Eternal.
En los últimos trimestres, la unidad de quick-commerce habría mostrado una tasa de crecimiento superior a la del core, lo que ha reforzado la narrativa de que Blinkit se ha convertido en un pilar estratégico para la empresa.
Dhindsa siguió al frente de Blinkit; sin embargo, según Goyal, cuando aceptó la posibilidad de no continuar al frente de la compañía, empezó a trabajar con un mayor enfoque, liberándose de sesgos previos y alineándose con las nuevas metas estratégicas.
Este episodio, contado con detalle por el propio Goyal, ofrece una ventana a las tensiones entre cultura corporativa y velocidad de ejecución en un segmento cada vez más relevante del comercio minorista urbano.
Más allá de la anécdota, el caso plantea preguntas sobre cómo equilibrar la visión de crecimiento con la necesidad de cohesión organizacional en entornos de alta velocidad.
Aunque las declaraciones provienen de una fuente directa, el mercado y los analistas seguirán evaluando el impacto real de estas dinámicas en la rentabilidad y en la percepción de valor de Blinkit dentro de Eternal.
