Cuatro certificaciones ISO al mismo tiempo: la DGTAL marca un nuevo estándar en la gestión pública de Buenos Aires

En un hito para la administración pública de Argentina, la Dirección General Técnica, Administrativa y Legal (DGTAL) de la Ciudad de #Buenos Aires anunció que logró certificar sus procesos bajo cuatro normas ISO: #ISO 9001:2015, ISO 37001:2016, ISO 37301:2021 e ISO/IEC 27001:2022.

Este logro, alcanzado tras un año de revisión y fortalecimiento de la mejora continua, señala una nueva etapa de mayor orden y #transparencia en la #gestión pública de la ciudad.\n\nLas normas ISO son estándares internacionales que establecen buenas prácticas para la gestión organizacional. En particular, ISO 9001:2015 organiza la gestión de la calidad para hacerla más previsible y trazable; ISO 37001:2016 define medidas para prevenir, detectar y gestionar riesgos de soborno; ISO 37301:2021 orienta la gestión del cumplimiento legal y normativo; e ISO/IEC 27001:2022 se centra en la #seguridad de la información y la protección de datos sensibles.

Estas certificaciones, según la institución, implican una validación externa por organismos independientes y demuestran la implementación de sistemas de gestión orientados a la mejora continua.\n\nEl proceso de certificación requirió un esfuerzo integral que afectó a toda la organización: se estandarizaron procesos, se fortaleció la trazabilidad de la información y se adoptaron prácticas alineadas con estándares internacionales.

Cada gerencia y área aportó de forma coordinada para alcanzar un objetivo común, según la lectura oficial. Este marco de trabajo sienta las bases para una gestión pública más ordenada, transparente y segura, y se proyecta como una plataforma para sostener y ampliar los beneficios en los próximos años.\n\nLa ceremonia de entrega de certificados contó con la participación del ministro de Infraestructura, Pablo Bereciartua, y del Director General Fernando Codino, quienes destacaron el compromiso de la institución para consolidar una gestión más sólida y orientada a la mejora continua.

Se espera mantener las #certificaciones y profundizar las mejoras durante los próximos dos años de gestión

Este hito es interpretado por las autoridades como un paso relevante hacia la modernización administrativa y un ejemplo para otras dependencias.\n\nPara el futuro inmediato, se espera mantener las certificaciones y profundizar las mejoras durante los próximos dos años de gestión, con auditorías periódicas y revisiones de proceso programadas para asegurar la vigencia de los estándares adoptados.\n\nDatos históricos y contexto adicional: la ISO 9001 es la norma de sistema de gestión de la calidad más difundida a nivel global desde su primera edición, con actualizaciones periódicas; la versión vigente desde 2015 introdujo un enfoque más basado en riesgos y en la mejora continua.

La ISO 37001, introducida en 2016, establece un marco para el sistema de gestión antisoborno; la ISO 37301, publicada en 2021, sistematiza el cumplimiento normativo; y la ISO/IEC 27001:2022, publicada en 2022, actualiza controles de seguridad de la información para enfrentar amenazas modernas.\n\nPresuntamente, muy pocas entidades públicas de la región habían logrado las cuatro certificaciones de forma simultánea, lo que coloca a la #DGTAL en una posición destacada dentro de la administración pública latinoamericana.

Aun así, los analistas señalan que la consolidación de estos logros dependerá de la capacidad de mantener la supervisión y de adaptar los procesos a los cambios normativos y tecnológicos.\n\nSupuestamente, estas certificaciones podrían facilitar la transparencia, la trazabilidad de las decisiones y la eficiencia de las contrataciones, además de fortalecer la ciberseguridad institucional y la confianza de la ciudadanía en la gestión pública de la ciudad.

En cualquier caso, el proyecto de certificación se presenta como un antecedente esperanzador para la modernización administrativa y la gobernanza responsable.\n\nEn síntesis, este avance coincide con una tendencia de profesionalización de la gestión pública en América Latina y establece un referente para futuras iniciativas de control, cumplimiento y seguridad de la información dentro del sector público.