La compañía de comercio electrónico sigue ajustando su personal en varias divisiones, con miles de despidos en un esfuerzo por mejorar la eficiencia y reducir costos en un mercado cada vez más competitivo.
Seattle, 6 de junio de 2025 - Amazon ha anunciado una nueva ronda de despidos en sus unidades de Kindle y Alexa, en un esfuerzo por optimizar sus operaciones y aumentar la eficiencia.
La compañía, que en los últimos años ha sido uno de los principales gigantes tecnológicos y del comercio electrónico a nivel mundial, continúa ajustando su plantilla para adaptarse a las condiciones del mercado y mantener su competitividad.
En 2025, Amazon ha reducido aproximadamente a cien empleados en estas divisiones específicas. La empresa explicó que estos movimientos forman parte de una estrategia más amplia para reducir gastos y mejorar la gestión interna, en un contexto donde la eficiencia operativa se vuelve clave para sostener su crecimiento.
Este año, Amazon anunció que planeaba eliminar alrededor de 14,000 puestos en total, lo que equivale a aproximadamente 12.600 empleos en euros, con el objetivo de ahorrar entre 1.885 y 3.386 millones de euros anualmente. La reducción de personal forma parte de una política para limitar la contratación y reducir la burocracia interna, una estrategia impulsada por el CEO Andy Jassy, quien asumió el liderazgo en 2021 tras la salida del fundador Jeff Bezos.
La compañía también ha recortado personal en otras áreas, como su división de podcasts Wondery y en tiendas físicas, en un contexto donde el comercio digital continúa creciendo mientras las tiendas físicas enfrentan mayores desafíos.
En abril de 2025, se reportó que Amazon había despedido a 100 empleados en sus divisiones de dispositivos y servicios, además de disminuir su personal en áreas de innovación tecnológica.
A pesar de los despidos, la empresa ha continuado contratando en otros frentes. En el último trimestre, Amazon incorporó alrededor de 4,000 nuevos empleados en diferentes roles, en un intento de equilibrar los recortes y seguir expandiendo sus áreas de negocio.
Sin embargo, las acciones en bolsa reflejan una cierta incertidumbre, ya que los títulos de Amazon han disminuido un 5.6% en lo que va de año, a pesar de una ligera subida del 0.3% en un día reciente.
El plan de Amazon para 2025 contempla seguir reduciendo su plantilla en los próximos meses, con el objetivo de ahorrar entre 2.100 y 3.600 millones de dólares (unos 1.940 a 3.330 millones de euros) anuales. La estrategia de Jassy apunta a eliminar redundancias y acelerar la toma de decisiones, con especial atención en roles gerenciales y de alto nivel.
Esta tendencia de despidos no es exclusiva de Amazon. En el sector tecnológico en general, compañías como Microsoft, Google, Meta e Intel han reducido considerablemente sus plantillas en los últimos meses, en respuesta a la necesidad de adaptarse a un entorno de innovación acelerada, especialmente en áreas como la inteligencia artificial.
En 2025, se estima que cerca de 62.000 empleados en el sector tecnológico han sido afectados por estas reducciones.
Históricamente, Amazon ha sido pionera en la transformación del comercio digital desde su fundación en 1994 por Jeff Bezos. La compañía ha pasado de ser una librería en línea a un gigante global que domina muchas áreas, desde la computación en la nube con AWS, hasta dispositivos inteligentes como Kindle y Alexa.
Sin embargo, el entorno actual exige mayor agilidad y eficiencia, por lo cual la empresa no duda en realizar ajustes en su estructura de personal para mantenerse en la cima.
