El Ayuntamiento de Santander lanzará en abril la campaña informativa de consumo 'Juega tus cartas', con 13 charlas en centros cívicos para explicar los derechos de los consumidores y el trabajo de la OMIC, acompañado de un desayuno para resolver dudas.
La iniciativa prevé desplegarse en 13 charlas que llegarán a todos los barrios de la ciudad a través de los centros cívicos, con el propósito de salir de la oficina y llevar la información al día a día de los santanderinos.
El concejal responsable del área, Álvaro Lavín, ha subrayado que la campaña busca visibilizar tanto los derechos como el trabajo que desarrolla la #OMIC en la ciudad, una oficina que cuenta con equipos técnicos especializados con experiencia en ámbitos nacionales e internacionales.
En ese sentido, Lavín ha destacado la importancia de que los ciudadanos conozcan con claridad qué servicios pueden exigir, qué bienes están sujetos a garantía y qué requisitos se aplican a los suministros, entre otros aspectos, para fomentar una cultura de #consumo más informada.
Según el balance del año anterior, la OMIC atendió un total de 3.079 consultas, lo que representa un incremento del 5% respecto al ejercicio previo. De ese volumen, el 25,8% correspondieron a dudas sobre servicios, el 15% a cuestiones relacionadas con bienes y el 6,7% a temas de suministros. Estos datos reflejan la diversidad de dudas que suelen presentar los usuarios y la necesidad de contar con una orientación profesional para resolverlas de forma rápida y eficaz.
La campaña "Juega tus cartas" consistirá, en cada jornada, en una ponencia dirigida a los vecinos para informar sobre sus derechos como consumidores y el trabajo que realiza la OMIC desde la calle La Paz.
Tras la sesión, se ofrecerá a los asistentes un desayuno con café y dulces para facilitar el diálogo y atender dudas de forma más cercana. Los interesados solo tendrán que inscribirse a través de su centro cívico correspondiente y acudir a la cita programada.
Las charlas previstas y sus fechas son las siguientes:
1) Callealtero – 28 de abril – 11:00
2) Juan de #Santander – 30 de abril – 11:30
3) Maria Cristina – 8 de mayo – 11:00
4) Nueva Montaña – 13 de mayo – 11:30
5) Numancia – 20 de mayo – 11:30
6) Rio de la Pila – 26 de mayo – 11:30
7) San Román – 2 de junio – 11:00
8) Tabacalera – 14 de octubre – 11:00
9) Miranda – 20 de octubre – 11:00
10) Meteorológico – 27 de octubre – 11:30
11) Camarreal – 10 de noviembre – 11:00
12) Cazoña – 20 de noviembre – 11:00
13) La Marga – 25 de noviembre – 11:00
La OMIC mantiene su oficina en la calle La Paz y atiende a los usuarios a través del correo omic@santander
La OMIC mantiene su oficina en la calle La Paz y atiende a los usuarios a través del correo omic@santander.es, y de los teléfonos 942 200 699 y 942 200 742. La atención presencial requiere cita previa y se presta de lunes a viernes en horario de 8:30 a 14:00 horas (con horario de verano de 8:30 a 13:15 entre el 15 de junio y el 15 de septiembre).