El Hospital Guadarrama destaca por su trabajo en sistemas de notificación de incidentes que mejoran la seguridad del paciente, obteniendo un reconocimiento en una jornada organizada por el Ministerio de Sanidad.
El Hospital Universitario Guadarrama, centro público de atención intermedia en la Comunidad de Madrid, ha sido galardonado con el 'Reconocimiento a la Experiencia de Éxito' durante la Jornada de Sistemas de Notificación de Incidentes de Seguridad para el Aprendizaje 2025, un evento organizado por el Ministerio de Sanidad.
Este reconocimiento fue otorgado por su innovador trabajo titulado 'La notificación de incidentes como herramienta de mejora en seguridad del paciente', que destaca el papel crucial de los sistemas de reporte en la prevención de errores sanitarios.
La jornada, celebrada el 4 de junio de 2025, tuvo como principal objetivo crear un espacio de intercambio de experiencias y conocimientos sobre la implementación de ciclos de mejora continua y planes de incentivos, especialmente enfocados en fomentar la notificación de incidentes en atención primaria y hospitales.
La apertura estuvo a cargo de María Rosario Fernández, subdirectora general de Calidad Asistencial del Ministerio de Sanidad, quien resaltó la importancia de estos sistemas para la seguridad sanitaria.
Los sistemas de notificación de incidentes son herramientas fundamentales para recopilar datos precisos sobre los eventos que contribuyen a errores en la atención sanitaria.
Al entender las secuencias que llevan a un incidente, los centros clínicos pueden identificar áreas de mejora y aplicar acciones preventivas efectivas.
Además, estos sistemas favorecen el aprendizaje interno y la cooperación entre diferentes unidades y centros de salud, facilitando el intercambio de buenas prácticas y experiencias.
En línea con la Estrategia de Seguridad del Paciente del Sistema Nacional de Salud (SNS), la línea estratégica 3 se centra en la gestión del riesgo y el fomento de sistemas de notificación para promover el aprendizaje.
De hecho, esta estrategia continuará vigente en la Nueva Estrategia 2025-2035, reforzando la importancia de la cultura de seguridad y la participación activa del personal sanitario.
De las numerosas candidaturas presentadas a nivel nacional, solo ocho proyectos fueron seleccionados, siendo la única propuesta de la Comunidad de Madrid la presentada por Sonia Hidalgo Ramos, coordinadora de Calidad Asistencial y responsable de la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios del Hospital Guadarrama.
Su trabajo, centrado en cómo la notificación de incidentes puede mejorar la seguridad del paciente, ha sido reconocido por su innovación y aplicación práctica.
Entre las metas principales de su proyecto se encuentra destacar la relevancia de la notificación como una herramienta clave para prevenir errores y mejorar la atención.
También enfatiza en la necesidad de formación práctica para el personal sanitario en la identificación y reporte de incidentes, especialmente errores relacionados con la medicación, uno de los problemas más frecuentes en los hospitales.
Además, el proyecto propone implantar acciones de mejora, realizar seguimiento de su impacto y comunicar los resultados a todo el personal involucrado.
Este enfoque participativo y de escucha activa del personal es esencial para construir una cultura organizacional basada en la seguridad y la mejora continua.
La iniciativa también resalta el papel del liderazgo en seguridad, promoviendo un entorno donde los profesionales se sientan motivados a reportar incidentes sin temor a sanciones, sino como una oportunidad de aprendizaje.
Históricamente, la gestión de riesgos en la sanidad ha evolucionado desde una cultura de reacción ante errores hasta una de prevención proactiva.
La implementación de sistemas de notificación y análisis de incidentes ha sido determinante en esta transformación, permitiendo a los centros sanitarios reducir significativamente la recurrencia de errores y mejorar la calidad asistencial.
La experiencia del Hospital Guadarrama es un ejemplo de cómo las buenas prácticas y el compromiso del personal pueden traducirse en mayores niveles de seguridad para los pacientes.
Este reconocimiento no solo destaca el trabajo de un hospital en particular, sino que también impulsa a toda la red de atención sanitaria a fortalecer sus sistemas de reporte y aprendizaje, en línea con las metas nacionales e internacionales para una sanidad más segura y eficiente.
La continuidad de estos esfuerzos será clave para alcanzar una atención más segura, eficiente y centrada en las necesidades del paciente en los próximos años.
