El Hospital Universitario El Escorial recibe un sello de calidad en los Premios Vanguardistas por su destacada gestión.
El Hospital Universitario El Escorial, integrado en la red pública de salud de la Comunidad de Madrid, ha sido distinguido con un sello de calidad en la segunda edición de los prestigiosos Premios Vanguardistas.
Este reconocimiento se debe a su sobresaliente gestión y se materializa en la obtención del certificado MAGIC® 500+, entregado tras una exhaustiva evaluación que abarca los años 2023 y 2024. Este modelo de gestión se fundamenta en la filosofía del EFQM (European Foundation for Quality Management), un marco reconocido a nivel europeo que permite a las organizaciones mejorar su desempeño y aumentar la satisfacción de sus pacientes y usuarios.
La entrega del galardón tuvo lugar el pasado 13 de septiembre, en una ceremonia organizada por la firma TuConsultor, y el Hospital Universitario El Escorial estuvo representado por su responsable de Calidad, José Antonio Vinagre.
Este evento resalta la creciente importancia que tienen los estándares de calidad en el ámbito sanitario, especialmente en una época donde la atención al paciente es una prioridad fundamental.
El Hospital Universitario El Escorial, ubicado en San Lorenzo de El Escorial, no solo ha logrado este nuevo distintivo, sino que también cuenta con una serie de certificaciones ISO, que reflejan su compromiso con la calidad en diferentes áreas.
En concreto, el hospital dispone de certificaciones ISO en los servicios de Farmacia y de Atención al Paciente, conforme a la norma 9001:2015. Además, se ha hecho merecedor de la certificación ISO 14001:2015, que abarca todas las actividades del centro y garantiza su compromiso con la gestión ambiental.
Más recientemente, ha igualmente certificado su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con la norma ISO 27001, lo que afirma su compromiso con la protección de datos y la información sensible de sus pacientes.
Este enfoque integral en la gestión de calidad y seguridad es crucial, sobre todo en la actualidad, donde la seguridad y la calidad del servicio son elementos esenciales en la percepción y la experiencia del paciente.
Fundado en 1960, el Hospital Universitario El Escorial es un símbolo de la atención sanitaria en la Comunidad de Madrid, ofreciendo una amplia gama de servicios médicos y quirúrgicos.
A lo largo de los años, ha sabido adaptarse a los cambios en la sanidad, especialmente tras la crisis sanitaria provocada por la pandemia de COVID-19, donde la resiliencia de las instalaciones y del personal ha sido puesta a prueba.
Este reconocimiento en los Premios Vanguardistas es un testimonio del esfuerzo continuo del hospital para ofrecer una atención de calidad y por su compromiso hacia la mejora continua.
En un entorno sanitario que enfrenta desafíos constantes, el Hospital Universitario El Escorial se posiciona como un referente en la atención pública, asegurando que sus pacientes reciban no solo un cuidado médico, sino también el respeto y la atención que merecen.