La Comunidad de Madrid ha implementado un nuevo modelo de atención a pacientes en más del 60% de los centros de salud de la región con el objetivo de mejorar los tiempos de consulta en Medicina de Familia y Pediatría. Próximamente, este modelo se extenderá a todos los centros de salud de la región.

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La Comunidad de Madrid ha introducido un nuevo modelo de atención sanitaria en 160 centros de salud de la región, lo que representa más del 60% del total.

El objetivo de este nuevo modelo es mejorar los tiempos de consulta en Medicina de Familia y Pediatría.

Se espera que en los próximos meses, este modelo se implemente en los 263 centros de salud restantes en la región.

Este nuevo modelo clasifica las consultas y establece un límite máximo de 34 pacientes por médico en Medicina de Familia y 24 pacientes por médico en Pediatría.

Los tiempos de atención serán de 10 minutos para Medicina de Familia y 15 minutos para Pediatría.

Cuando se superen estos límites, se creará una agenda de absorción de la demanda para que los profesionales puedan atender a los pacientes en su tiempo libre.

A cambio de este servicio adicional, los médicos recibirán una remuneración extra de 50 euros por hora.

En este nuevo modelo, se detallan los criterios a tener en cuenta para asignar citas médicas.


Estos criterios incluyen el tipo de servicio requerido (presencial, telefónico o en línea), si se trata de una urgencia, si se necesitan trámites que no requieren una visita al centro de salud (como recetas médicas), si se necesita un seguimiento activo por parte del médico o si se trata de revisiones de niños sanos.

Esta iniciativa forma parte del Plan de Mejora de Atención Primaria implementado por el Gobierno regional.

El objetivo es que cada paciente reciba la atención adecuada según sus necesidades, y para ello se cuenta con unidades especializadas compuestas por matronas, odontólogos, fisioterapeutas y higienistas dentales.

Además, se han aplicado retribuciones especiales para compensar la carga de trabajo, la ruralidad y la escasez de especialistas en los centros de salud.

Estas retribuciones fueron aprobadas en marzo de 2022 para asegurar unas condiciones adecuadas para los profesionales de la salud.