La Comunidad de Madrid ha finalizado un ambicioso proyecto de digitalización que transforma la manera en que se reciben a los pacientes en los 418 centros de Atención Primaria.

Con una inversión de 4,5 millones de euros, aproximadamente 4,9 millones de dólares, se ha implementado un sistema tecnológico que incluye la instalación de 781 dispensadores de tickets y 2.363 pantallas de información multimedia.

Esta modernización busca optimizar el flujo de pacientes dentro de los centros de salud y consultorios locales, con el objetivo de reducir los tiempos de espera y mejorar la accesibilidad, especialmente para aquellos pacientes que padecen algún tipo de discapacidad.

Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización, resalta que esta iniciativa beneficiará a los más de 6,8 millones de usuarios de la sanidad pública en la región, asegurando un servicio más eficiente y accesible.

Con este nuevo sistema, los pacientes podrán introducir su tarjeta sanitaria en los dispensadores automáticos de tickets, los cuales generarán un código que indica el momento en que serán llamados, la sala de espera correspondiente, y la consulta asignada.

Además, en la zona de espera, las pantallas multimedia proporcionarán avisos visuales y acústicos para alertar a los pacientes cuando sea su turno.

Una de las grandes ventajas de este sistema es que la información estará interconectada con la Historia Clínica Única, permitiendo que los médicos tengan una visualización clara de los pacientes que tienen su turno asignado, priorizando aquellos casos que requieran atención más urgente.

Esta digitalización no solo agiliza el proceso de recepción de pacientes, sino que también mejora la experiencia de los ciudadanos durante su visita a los centros de salud.

López Valverde enfatiza que "la innovación asistencial y la digitalización son fundamentales en el desarrollo de la Salud Digital, y proyectos como este son una clara demostración de su efectividad".

El impacto de la digitalización en la atención sanitaria no es nuevo, ya que desde hace años se han implementado diversas tecnologías con el fin de mejorar la atención al paciente y la labor diaria de los profesionales de la salud.

Por ejemplo, el uso de aplicaciones móviles para la gestión de citas y consultas ha facilitado enormemente la accesibilidad de los usuarios a los servicios de salud.

El proceso de digitalización en el sector sanitario se ha acelerado, especialmente tras la pandemia, poniendo de manifiesto la necesidad de integrar la tecnología en cada aspecto del cuidado de la salud.

Por lo tanto, iniciativas como la de la Comunidad de Madrid representan un paso crucial hacia un sistema de salud más eficiente, donde la tecnología actúa como un aliado en la atención al paciente, permitiendo a los profesionales dedicar más tiempo a la atención directa y a la relación con los pacientes.

En conclusión, este avance en la digitalización de la Atención Primaria es un claro ejemplo del compromiso del gobierno regional por mejorar la calidad del servicio sanitario, ofreciendo a los ciudadanos una atención más rápida, organizada y accesible.