La marca Thermos, junto a la CPSC, retira en EE. UU. más de 8 millones de frascos y botellas por un fallo en el cierre que puede expulsar el tapón, causando lesiones y incluso ceguera en algunos casos. Modelo, tiendas y procedimiento de devolución, explicados de forma clara.
Thermos ha hecho público un retiro voluntario de más de 8 millones de frascos y botellas térmicas en Estados Unidos. La razón es seria: el sistema de cierre puede fallar y, al abrir el recipiente, el tapón puede salir disparado. Eso eleva el riesgo de lesiones por impacto o cortes, y en algunos casos se ha llegado a provocar daño ocular. La empresa, en coordinación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor, detalla que ya se han recibido 27 reportes de incidentes y que tres personas han perdido la visión de forma permanente por impactos en el ojo.
Para un lector con pocos conocimientos del tema, conviene entender que esto no es un fallo estético ni una simple molestia: hablamos de un defecto que puede afectar a la seguridad en el uso cotidiano de productos que se llevan al trabajo, a la escuela o a casa.
Thermos indica que el problema aparece especialmente cuando se almacenan alimentos o líquidos durante largos periodos y se procede a abrir el frasco o la botella; el tapón, al no contar con un mecanismo de alivio de presión adecuado, puede salir con fuerza.
Los modelos afectados son: SK3000 (16 oz), SK3020 (24 oz) y SK3010 (40 oz). Estos productos se vendieron entre marzo de 2008 y julio de 2024 en grandes superficies como Target, Walmart y Amazon, con un precio cercano a los 30 dólares.
Qué deben hacer los consumidores: la recomendación es clara y debe seguirse de inmediato. Si tiene alguno de estos modelos, deje de usarlos y siga las instrucciones para la devolución o el reemplazo. Para los frascos SK3000 y SK3020, hay que desechar el tapón y enviar una foto del conjunto; para el modelo SK3010, se debe enviar el producto completo con la etiqueta prepagada.
El tiempo estimado para recibir el reemplazo es de 7 a 9 semanas.
Thermos y la #CPSC insisten en que los consumidores deben dejar de usar estos productos de inmediato y ponerse en contacto con la empresa para una solución
La retirada está respaldada por la autoridad reguladora y se enfatiza la rapidez en la actuación. #Thermos y la CPSC insisten en que los consumidores deben dejar de usar estos productos de inmediato y ponerse en contacto con la empresa para una solución.
Este tipo de retiros, aunque suponen una molestia para las familias, forman parte del marco de seguridad de productos de Estados Unidos. En este país, donde cada hogar compra productos para cocinar, conservar y transportar alimentos, estas medidas buscan evitar lesiones graves y proteger a las personas más vulnerables, especialmente a niños y adultos que pueden no estar atentos a señales de fallo.
Si usted tiene alguno de estos modelos, revise su compra y no arriesgue su salud. En el sitio oficial de Thermos encontrará las instrucciones para la devolución o el reemplazo y las vías de contacto necesarias para gestionar el proceso.
A modo de contexto histórico, vale recordar que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor, creada en 1972, tiene como misión proteger a los consumidores ante riesgos graves y asegurar que las empresas comuniquen con claridad los peligros.
Las recientes medidas contra Thermos son un ejemplo de cómo, cuando se detecta un fallo serio, las autoridades coordinan con las compañías para retirar del mercado productos que pueden dañar a las familias.
En resumen, la prioridad es la seguridad en el hogar y la responsabilidad compartida entre fabricantes y consumidores para evitar daños innecesarios. \n