La integración de Bilbao en la aplicación 112 SOS Deiak busca mejorar la gestión de emergencias en la provincia, facilitando la comunicación y coordinación entre los servicios de emergencia.
Este desarrollo no solo busca optimizar la gestión de las emergencias, sino también fortalecer la colaboración entre el Ayuntamiento y el Gobierno Vasco, mejorando notablemente el servicio ofrecido a la ciudadanía en momentos críticos.
La concejala de Seguridad, Amaia Arregi, y la viceconsejera de Protección Civil, Joana Egiluz, han destacado que esta acción representa un paso significativo hacia una coordinación más efectiva de los recursos disponibles.
La app #112 SOS Deiak se caracteriza por su diseño intuitivo y su accesibilidad, permitiendo el uso en múltiples idiomas. Además, incorpora características diseñadas para personas con discapacidades, facilitando la comunicación a través de texto para aquellos con dificultades auditivas.
Esto es un avance importante, ya que se estima que alrededor de un 10% de la población tiene algún tipo de discapacidad auditiva en España.
Con esta integración, los bilbainos podrán informar sobre #emergencias que incluyan situaciones relacionadas con la salud, #seguridad y desastres naturales con facilidad.
La aplicación no solo permite hacer llamadas directas al 112, sino que también ofrece la opción de realizar avisos sin necesidad de hablar, lo que resulta invaluable en casos donde la comunicación oral no es posible.
Por ejemplo, en un robo o en incidentes donde la persona se encuentra en peligro.
Una de las características destacadas de la app es su capacidad de geolocalización, lo que permite a los servicios de emergencia localizar con precisión al usuario que pide ayuda.
Esto es crucial, dado que en situaciones de emergencia la velocidad de respuesta es fundamental y puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
En este sentido, Joana Egiluz ha subrayado que "una respuesta rápida y adecuada en momentos críticos puede salvar vidas".
La aplicación también ofrece la posibilidad de elegir entre 38 tipos de emergencias al momento de enviar un aviso
La aplicación también ofrece la posibilidad de elegir entre 38 tipos de emergencias al momento de enviar un aviso, cubriendo desde violencia de género hasta incendios o accidentes de tráfico.
Este enfoque especializado mejora la gestión de emergencias y optimiza el uso de recursos públicos, permitiendo concentrar esfuerzos donde más se necesiten.
El Ayuntamiento de #Bilbao ha decidido dar de baja la aplicación Erastop, utilizada anteriormente para reportar agresiones machistas, ya que las funciones de esta aplicación están ahora integradas y ampliadas en la nueva plataforma 112 SOS Deiak.
Este cambio no solo busca modernizar el sistema de alerta, sino también ser más inclusivo, proporcionando un servicio que sirva a todos los ciudadanos, independientemente de su situación o necesidades específicas.
Además de facilitar la comunicación en situaciones de emergencia, la app también permite el envío de información adicional, como descripciones del incidente o imágenes, lo que puede ser de gran ayuda para los servicios de rescate.
Esta función es especialmente relevante dado el creciente apoyo a las nuevas tecnologías en la gestión pública en Euskadi, que busca adaptarse a los retos del futuro.
