El Consejero Javier Hurtado resalta la importancia de la revista Consumer en la defensa de los derechos de los consumidores y su evolución a lo largo de cinco décadas.

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El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo de Euskadi, Javier Hurtado, ha estado presente en el acto conmemorativo por los 50 años de la revista Consumer de Eroski.

Durante su intervención, el Consejero elogió el papel fundamental de esta publicación en la defensa y promoción de los derechos de los consumidores desde su fundación.

Hurtado destacó que el esfuerzo de Consumer fue reconocido en 2022 con el premio Euskadi al Consumo, un galardón que subraya la labor educativa y concienciadora de la revista en un periodo en el que la defensa de los derechos de los consumidores era prácticamente inexistente.

"Consumer nació cuando la cuestión de los derechos de los consumidores no estaba en la agenda de la sociedad", afirmó Hurtado. "Durante estas cinco décadas, ha logrado no solo volver visibles estos derechos, sino que ha estado al frente de una concienciación creciente entre la población".

Además, se refirió a la relevancia de su trabajo en un momento marcado por desafíos tales como la globalización, la innovación tecnológica y la transformación en los hábitos de consumo.

El Consejero brindó cifras impactantes que evidencian el contexto actual: en 2023, el organismo autónomo Kontsumobide gestionó cerca de 28,000 reclamaciones y se impusieron sanciones que superan el millón de euros (más de 1,000,000 €) a diversas empresas por infracciones.

"Esto no solo refleja la intensa actividad de defensa de los derechos de los consumidores, sino también cómo la ciudadanía está cada vez más informada y consciente de sus derechos", añadió.

En los últimos años, la legislación en materia de protección al consumidor en Euskadi ha evolucionado, destacando la aprobación del Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias en 2023, una normativa que se enmarca entre las más avanzadas de Europa.

"Este nuevo Estatuto fortalecerá los derechos de los consumidores, especialmente de aquellos en situaciones más vulnerables, y proporcionará a las empresas herramientas para fomentar buenas prácticas", resaltó Hurtado.

Este enfoque apunta a promover un consumo responsable y sostenible, planteando así una visión de un futuro más justo.

El Consejero también destacó la importancia de la formación y la información como pilares clave en las políticas de consumo. En el año en curso, más de 30,000 personas han participado en los cursos promovidos por Kontsumobide, dirigidos a estudiantes, profesionales y ciudadanos en general.

Este esfuerzo educativo se complementa con el trabajo de asociaciones de consumidores y oficinas municipales, que cuentan con el respaldo del Gobierno Vasco.

Por último, Javier Hurtado hizo hincapié en el papel esencial de la revista Consumer como un faro de confianza y referencia para los consumidores, adaptándose a los cambios sociales, tecnológicos y de mercado a lo largo de los años.

La celebración del 50 aniversario de Consumer no solo es un reconocimiento a su trayectoria, sino también un recordatorio de la importancia de seguir protegiendo los derechos de todas las personas consumidoras.