La empresa de telecomunicaciones AT&T estaría a punto de pagar una multa millonaria tras dos incidentes de filtración de datos que expusieron información personal de millones de clientes. La fecha límite para presentar reclamaciones se acerca y las cifras potenciales de compensación alcanzan miles de euros para los afectados.
Estos hechos, que presuntamente ocurrieron en 2024, han puesto en evidencia las deficiencias en la protección de la información personal de los clientes de la compañía.
Según informes no confirmados, en marzo de 2024, AT&T anunció que datos sensibles, como direcciones, números de seguro social y códigos de acceso, habían sido publicados en la web oscura, una plataforma conocida por su uso en actividades ilícitas.
Solo unos meses después, en julio del mismo año, se habría producido otra brecha, en la que se descargaron ilegalmente registros de llamadas y mensajes de texto de los clientes.
Estos incidentes, que supuestamente afectaron a más de 7 millones de usuarios en el primer caso y a más de 65 millones en el segundo, han llevado a las autoridades a considerar una multa significativa para la empresa.
La cantidad que se maneja en los tribunales podría equivaler a aproximadamente 150 millones de euros, en función de las #reclamaciones y las compensaciones que podrían entregarse a los afectados.
La compañía, que en el pasado ha tenido que enfrentarse a críticas por su gestión de datos, ha declarado en ocasiones que está comprometida con la protección de la información de sus clientes y que trabaja continuamente para mejorar sus sistemas de seguridad.
Sin embargo, las filtraciones recientes y las investigaciones en curso sugieren que las medidas tomadas podrían no haber sido suficientes.
El plazo para que los usuarios afectados presenten sus reclamaciones está próximo a cerrarse
El plazo para que los usuarios afectados presenten sus reclamaciones está próximo a cerrarse, siendo el 18 de diciembre la fecha límite para realizar solicitudes en línea o por correo postal.
Las reclamaciones pueden presentarse a través de la página web oficial del acuerdo, o enviarse por carta a la dirección establecida por los administradores del proceso.
Para los afectados, las posibles indemnizaciones varían según el nivel de impacto y las pérdidas demostradas. Aquellos que hayan sufrido pérdidas económicas documentadas podrían recibir hasta 8.500 euros, mientras que otros afectados podrían optar a pagos menores, dependiendo del alcance de la filtración y la gravedad del daño.
Supuestamente, las investigaciones en torno a estas brechas están en curso, y las autoridades de protección de datos en EE.UU. y Europa están pendientes de los resultados. La reputación de AT&T podría verse severamente afectada si se confirma que la empresa no tomó las medidas adecuadas para salvaguardar la información de sus clientes.
Históricamente, esta no sería la primera vez que una compañía de telecomunicaciones enfrenta sanciones por brechas de datos. En 2017, una importante firma europea de telecomunicaciones fue multada con más de 200 millones de euros por incidentes similares, lo que demuestra que las regulaciones en materia de protección de datos están cada vez más estrictas y las empresas deben cumplir con altos estándares de seguridad.
A medida que se acerca la fecha límite para presentar reclamaciones, los afectados deben estar atentos a las notificaciones y a las instrucciones oficiales para asegurar que sus derechos sean respetados.
