Supuestamente, la empresa Danone ha realizado una retirada voluntaria de todos los productos de yogur YoCrunch debido a la posible presencia de trozos de plástico en las tapas, lo que genera un riesgo de asfixia y lesiones. La medida afecta a todos los sabores y tamaños comercializados en Estados Unidos, y se estima que la pérdida para la compañía podría superar los 2.000.000 de euros en ventas afectadas. Se recomienda a los consumidores que tengan estos productos en casa que no los consuman y que contacten con el servicio de atención al cliente para el reembolso.
La razón principal sería la posible presencia de pequeños trozos de plástico en las tapas de los envases, un hallazgo que ha provocado alarma por los riesgos asociados a la ingesta accidental de estos fragmentos.
Supuestamente, la compañía detectó la presencia de piezas transparentes, con bordes filosos, en las tapas de diferentes variedades del yogur, que en algunos casos miden entre 7 y 25 milímetros.
Aunque la empresa asegura que el problema solo afecta a las tapas y no al contenido del yogur, las autoridades sanitarias han aconsejado precaución y han solicitado la #retirada inmediata de estos productos.
La retirada afecta a todos los lotes y tamaños en los que estaban disponibles los productos en los principales supermercados y tiendas minoristas del país.
La medida, supuestamente, se tomó después de que varias familias reportaran incidentes en los que niños y adultos presentaron lesiones en los ojos y la boca tras consumir el producto o manipular las tapas.
Se estima que la pérdida económica para Danone, en relación con esta retirada, podría superar los 2 millones de euros, considerando el volumen de ventas afectadas y los costes asociados a la logística inversa y la gestión del recall.
La compañía ha informado que ya está trabajando en la retirada de todos los lotes afectados y en la comunicación con los #consumidores a través de sus canales oficiales
La compañía ha informado que ya está trabajando en la retirada de todos los lotes afectados y en la comunicación con los consumidores a través de sus canales oficiales.
Por su parte, la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) ha recomendado a quienes tengan en casa productos de YoCrunch en sus despensas que los desechen y no los consuman. Además, se ha habilitado una línea de atención para quienes requieran reembolsos o información adicional, y se ha pedido a los minoristas que retiren los productos afectados de sus estantes.
Este incidente no es el primero que afecta a la seguridad de los productos de #alimentación en el país. En 2019, supuestamente, varias marcas de yogures también fueron retiradas por contaminación con pequeños fragmentos de vidrio, lo que llevó a una revisión exhaustiva de los controles de calidad en la industria.
En el contexto internacional, #Danone ha tenido que enfrentar otras crisis relacionadas con la seguridad de sus productos. En 2010, por ejemplo, hubo un gran escándalo en Europa tras la detección de contaminantes en sus productos lácteos, lo que obligó a la compañía a realizar una profunda revisión de sus procesos de producción.
Ahora, con esta retirada en EE. UU., la firma vuelve a poner en entredicho su compromiso con la seguridad alimentaria.
Se espera que en los próximos días se conozcan más detalles acerca de la magnitud del problema y las medidas que adoptará Danone para evitar futuras incidencias.
