Una compañía de Utah ha retirado preventivamente más de 852,000 difusores de aromas para el hogar debido a peligros potenciales para los niños por desprendimiento de imanes internos. La medida afecta modelos vendidos en Estados Unidos y Canadá, con riesgos que incluyen infecciones y complicaciones graves si los imanes son ingeridos.
La compañía, conocida como Pura Scents Inc., ha anunciado la retirada de sus #difusores inteligentes Pura 4 con cobertores desmontables, tras detectar que los imanes internos pueden desprenderse y ser ingeridos por los niños, lo que representa un peligro grave.
Este tipo de productos, que se comercializaban en plataformas como Amazon, Target y Scheels, supuestamente se vendieron en Estados Unidos entre agosto de 2023 y mayo de 2025 por aproximadamente 45 euros, y en Canadá por un precio similar en dólares canadienses.
Fabricados en China, estos difusores tenían un tamaño de aproximadamente 10 centímetros de ancho y largo, y su precio en el mercado europeo podría rondar los 45 euros.
El peligro principal radica en que, al ser ingeridos, los imanes pueden atraerse entre sí o con otros objetos metálicos dentro del sistema digestivo, causando perforaciones, torsiones o bloqueos intestinales, infecciones, intoxicaciones sanguíneas e incluso la muerte.
Aunque la empresa ha reportado que solo ha recibido tres quejas de imanes que se desprendieron, no se han reportado lesiones hasta ahora.
El modelo afectado cuenta con un rango de números de serie, incluyendo JX230000001 a JX230801425 y JX240000001 a JX240049959. Los difusores tienen cinco imanes internos en su cubierta desmontable, distribuidos en tres pequeños y dos grandes. La compañía recomienda a los consumidores que tengan estos productos que desechen inmediatamente las tapas desmontables y mantengan los difusores fuera del alcance de niños y mascotas.
Para quienes posean los difusores retirados
Para quienes posean los difusores retirados, Pura Scents ha dispuesto un proceso gratuito para reemplazar los cobertores. Los clientes pueden comunicarse con la empresa llamando al teléfono 855-394-5292, disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. hora de Montana, o enviando un correo electrónico a [email protected]. Además, en su página web, ofrecen un formulario de quejas para quienes tengan dificultades para obtener la solución.
Supuestamente, la compañía ha informado que continuará contactando a los clientes afectados en los próximos días, y que la retirada de estos productos se realiza en cumplimiento con las normativas de seguridad internacionales.
La medida, que en algunos aspectos recuerda a retiradas similares en Europa en los años 2010, refleja la creciente preocupación por la seguridad en productos destinados a hogares y niños.
Expertos en seguridad de productos advierten que, aunque la mayoría de estos difusores no han causado lesiones, el riesgo potencial justifica la retirada de todos los ejemplares afectados.
La regulación en la Unión Europea, por ejemplo, ha sido estricta en los últimos años respecto a productos con imanes internos, y supuestamente, en algunos casos, las multas por incumplimiento superan los 100.000 euros.
En conclusión, esta retirada masiva demuestra la importancia de verificar la seguridad de los productos antes de adquirirlos y la necesidad de que las empresas sean transparentes en la comunicación de riesgos.
