El 11 de noviembre de 2024, la Administración General del Estado (AGE) lanzó una serie de medidas para brindar apoyo a las comunidades afectadas por la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), que azotó zonas de la Comunitat Valenciana y Castilla-La Mancha entre el 28 de octubre y el 4 de noviembre de este año.

Para hacer frente a las necesidades urgentes de los ciudadanos, se han habilitado oficinas en 12 municipios, de las cuales 10 se localizan en la Comunitat Valenciana y 2 en Castilla-La Mancha.

Estas oficinas serán un punto de referencia para que las personas afectadas puedan recibir información y asistencia directa.

Desde el lunes 11 de noviembre, el horario de atención al público será de 9:00 a 17:30 horas.

En total, se han destinado 133 nuevos empleados públicos para facilitar y agilizar el proceso de tramitación de ayudas.

Desde el inicio de la operación, 41 de estos trabajadores han comenzado su función en la Delegación del Gobierno de la Comunitat Valenciana.

Asimismo, el personal de Correos y TRAGSA estará disponible en estas oficinas para actuar como representantes de los damnificados y ayudarles a gestionar diversas prestaciones económicas y ayudas asociadas a la catástrofe.

Una de las facilidades destacadas es la gratuidad en los envíos postales y giros, que estarán disponibles en las 112 oficinas de Correos en toda la provincia de Valencia.

Además, se ha establecido que, quienes necesiten realizar trámites postales, podrán hacerlo sin coste alguno, facilitando el acceso a los servicios esenciales en este momento crítico.

Este servicio es crucial, ya que muchas de las personas afectadas por la DANA han quedado en situaciones muy vulnerables.

La formación del personal implicado ha sido otra de las prioridades del gobierno.

Los trabajadores de TRAGSA y Correos han recibido preparación especializada por parte de personal de Protección Civil, abarcando aspectos técnicos y psicológicos, para abordar de la mejor forma posible las necesidades de los afectados.

En total, 75 empleados han sido capacitados para ofrecer asistencia integral desde las oficinas instaladas.

Otra de las medidas adoptadas incluye el despliegue de 334 puntos de actuación en la Comunitat Valenciana, equipados con más de 800 personas y 257 unidades de maquinaria, para apoyar las labores de limpieza y reconstrucción necesarias tras el paso de la DANA.

Es fundamental recordar que estas acciones no son nuevas; históricamente, tras eventos similares, el gobierno ha buscado brindar apoyo y asistencia a las comunidades afectadas.

Las tragedias naturales requieren respuesta inmediata y recursos adecuados para restaurar la normalidad en la vida de los ciudadanos.

Con la apertura de estas oficinas y asignación de personal, se espera que la población reciba el apoyo necesario para superar esta crisis.

El gobierno reitera su compromiso con la atención y recuperación de las comunidades que enfrentan las consecuencias de desastres naturales, así como con la creación de canales efectivos para garantizar que los afectados puedan acceder a todas las ayudas disponibles.