Las estafas y fraudes online se multiplican durante las fiestas, poniendo en riesgo a los consumidores. Conoce las mejores recomendaciones para evitar ser víctima de estos delitos y mantener tu dinero seguro en estas fechas críticas.
Presuntamente, durante estas fechas, los ciberdelincuentes intensifican sus actividades, creando sitios falsos, mensajes engañosos y llamadas fraudulentas que imitan a familiares o instituciones confiables.
Según supuestamente datos recientes, las pérdidas económicas por fraudes relacionados con compras y pagos digitales en Estados Unidos alcanzaron en 2024 un total cercano a los 11,5 mil millones de euros, incrementándose un 15% respecto al año anterior.
Aunque estas cifras corresponden a Estados Unidos, en Europa y América Latina también se reporta un incremento en los casos de fraude digital, en parte debido a la mayor digitalización de las compras y la comunicación en estas fechas.
Uno de los esquemas más comunes durante las fiestas es el denominado 'estafa del familiar en apuros', donde los delincuentes utilizan inteligencia artificial para clonar voces y hacer llamadas que parecen reales, solicitando ayuda económica urgente.
Presuntamente, estos delincuentes recopilan información previa sobre sus víctimas para crear historias creíbles y así manipularlas emocionalmente.
Además, se han reportado casos de sitios web falsos que imitan tiendas conocidas, prometiendo descuentos excesivos. Estos sitios, que en algunos casos solo existen por unas semanas, buscan robar datos bancarios o instalar malware en los dispositivos de los compradores.
Supuestamente, en algunos casos, los estafadores envían paquetes sin contenido real, en una modalidad conocida como 'brushing scam', con el objetivo de que las víctimas escaneen códigos QR maliciosos.
Las redes sociales también se han convertido en un campo de juego para los estafadores. Anuncios falsos que parecen ofertas irresistibles, promociones de productos inexistentes y perfiles que se hacen pasar por marcas reconocidas abundan durante esta temporada.
Presuntamente, muchos usuarios caen en estas trampas por la prisa o la emoción de conseguir buenos precios.
Para evitar ser víctima de estos fraudes, los expertos recomiendan seguir varias medidas de seguridad. En primer lugar, siempre verificar la URL del sitio web antes de ingresar datos personales o bancarios, asegurándose de que la dirección comience con 'https://' y que tenga un certificado válido.
Además, es fundamental desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales.
Otra recomendación es evitar realizar pagos mediante plataformas no seguras o métodos como Zelle, que no ofrecen protección en caso de fraude. Es preferible utilizar tarjetas de crédito, que permiten disputar cargos si no se recibe el producto o si este no coincide con la descripción. También se aconseja desconfiar de llamadas o mensajes que generan pánico o urgencia, ya que estos son signos típicos de estafas.
Asimismo, se recomienda no compartir información personal o bancaria en redes sociales o sitios no verificados. En caso de recibir llamadas sospechosas, lo mejor es colgar y comunicarse directamente con la institución o familiar a través de medios oficiales. La educación y la precaución son las mejores armas contra los delincuentes.
Las estafas navideñas han existido desde hace décadas
Históricamente, las estafas navideñas han existido desde hace décadas, pero con el avance tecnológico, los métodos se han sofisticado y multiplicado.
En los años 50, por ejemplo, las llamadas telefónicas fraudulentas eran frecuentes, pero hoy en día, con inteligencia artificial y la expansión del comercio electrónico, los estafadores tienen nuevas herramientas para engañar a sus víctimas.
