El Ayuntamiento de Sevilla ha abierto una nueva oficina de interpretación en lengua de signos para facilitar la comunicación de personas sordas o con discapacidad auditiva con las administraciones, ofreciendo atención presencial y en línea. La iniciativa busca garantizar la accesibilidad universal y promover la autonomía de los ciudadanos.
El alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, participó en el acto de inauguración y expresó su satisfacción por la puesta en marcha de este recurso público y gratuito, diseñado para mejorar la interacción de las personas sordas, con #discapacidad auditiva o sordociegas, con las instituciones y servicios municipales.
La creación de esta oficina pretende responder a una necesidad histórica de la comunidad sorda en #Sevilla y en el conjunto de Andalucía, donde las barreras comunicativas han sido un obstáculo para el acceso a servicios básicos, información pública y participación ciudadana.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos del Ayuntamiento por promover una ciudad inclusiva, donde todos los ciudadanos tengan igualdad de derechos y oportunidades, alineándose con la legislación europea y española en materia de derechos de las personas con discapacidad.
Esta oficina dispone de dos modalidades de atención: una plataforma digital de videointerpretación accesible desde cualquier dispositivo, como teléfonos móviles, tablets o ordenadores, que permite a los usuarios realizar gestiones en centros de salud, bancos, oficinas municipales y otros organismos sin necesidad de desplazarse.
La segunda modalidad incluye servicios presenciales proporcionados por intérpretes de lengua de signos, quienes acompañarán a los usuarios en citas médicas, trámites administrativos o gestiones en otras instituciones.
Esta atención personalizada asegura una comunicación efectiva y un soporte cercano para quienes lo requieran.
El servicio es operado por un equipo inicial de cuatro profesionales titulados en lengua de signos: tres en atención presencial y uno en modalidad online
El servicio es operado por un equipo inicial de cuatro profesionales titulados en lengua de signos: tres en atención presencial y uno en modalidad online.
Para coordinar las citas y solicitudes, la oficina ubicada en la Avenida de la Constitución número 9, en el cuarto piso, centraliza toda la gestión, ofreciendo atención de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas.
El acceso a este servicio se puede solicitar mediante diferentes canales, como la Línea 010, los teléfonos 954666130, WhatsApp (622258796 y 634311178) y correo electrónico (info@abtraducciones.com), además de atención presencial en la propia oficina.
El presupuesto dedicado a esta iniciativa asciende a aproximadamente 231.000 euros, equivalente a unos 252.120 dólares estadounidenses o 214.000 euros al cambio actual, y la duración inicial del proyecto es de dos años, con posibilidad de prórroga por otros dos más. El alcalde Sanz afirmó que "con esta oficina, Sevilla da un paso decisivo hacia la #accesibilidad universal, garantizando que los trámites, el acceso a la información y la participación en la vida pública no dependan del sentido de la audición, sino del derecho a ser atendido y comprendido".
Asimismo, durante la misma jornada, el alcalde presentó una campaña especial con motivo del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra el 3 de diciembre.
La campaña incluye actividades en el Hogar Virgen de los Reyes, con una lectura de manifiesto, una mesa de testimonios y una representación teatral a cargo de la Asociación Cultural Andaluza de Personas Ciegas.
La imagen central de la campaña, obra del artista David Noalia, se difundirá en banderolas, mupis, taxis y redes sociales, con el fin de sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de la inclusión y el respeto a la diversidad funcional.
