La Comunidad de Madrid ha estrenado una nueva herramienta digital en la aplicación móvil de Metro que permite a los usuarios conocer en tiempo real variables como la ocupación y la temperatura de los trenes en circulación.
Esta herramienta permite a los usuarios seleccionar el coche que mejor se adapte a sus preferencias antes de que llegue al andén.
El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, señaló que esta nueva herramienta es parte del proceso de modernización del #Metro y tiene como objetivo mejorar el servicio y reducir el impacto ambiental.
La información que se muestra en la aplicación se actualiza cada 15 segundos utilizando los datos proporcionados por los sensores instalados en los coches de la línea 5, que cubre el recorrido entre Casa de Campo y Alameda de Osuna.
La funcionalidad, que actualmente se encuentra disponible en la línea 5, se irá implementando gradualmente en toda la red del Metro. La compañía busca utilizar la transformación digital para aumentar la calidad del servicio y la comodidad de los usuarios.
Los usuarios deben seleccionar la opción de 'Grado de Ocupación' en el menú principal de la aplicación e indicar la dirección de la línea 5
Para acceder a esta herramienta, los usuarios deben seleccionar la opción de 'Grado de Ocupación' en el menú principal de la aplicación e indicar la dirección de la línea 5.
A continuación, podrán visualizar de forma clara y sencilla la ubicación de los diferentes trenes en circulación.
Actualmente, más de 550.000 personas han descargado la aplicación de Metro en sus dispositivos móviles. Esta aplicación ofrece una amplia variedad de información, como la distancia a la estación más cercana, el tiempo de llegada del siguiente tren, el estado de los ascensores y escaleras mecánicas, así como datos sobre abonos, tarifas, horarios y contactos.
Además, los usuarios pueden enviar avisos a la empresa sobre la limpieza de las estaciones o los convoyes.
