La Policía Local de València ha logrado un reconocimiento internacional por su forma de atender a las personas tras los accidentes de tráfico. El premio lo concede la Fundación USECIM dentro de los Premios Internacionales de Seguridad y Emergencias, y sitúa a la ciudad como referente en la gestión de emergencias viales a nivel local.

El concejal de Policía Local, Jesús Carbonell, explicó que el Departamento de Atención a las Víctimas de Tráfico DAYA se reforzó en 2024 para acompañar a las víctimas de siniestros y proteger sus derechos en momentos de vulnerabilidad, porque no son números, son personas.

Desde su creación en 2021, DAYA ha ido ganando peso dentro del servicio policial. En 2024 se intensificaron las acciones para que las víctimas reciban apoyo humano inmediato y una información clara sobre sus derechos y las posibles soluciones.

El resultado de este cambio es tangible: el servicio ha pasado de atender a alrededor de un centenar de personas al año a registrar casi mil atenciones en menos de un lustro.

El jurado de USECIM valoró varios aspectos de la labor diaria. Se destacó la dedicación del personal de la policía local en la atención post siniestral, la coordinación con servicios sanitarios y la forma en que se acompaña a las familias para evitar que queden desbordadas por la incertidumbre.

También se subraya la capacidad de DAYA para integrarse con otros mecanismos de seguridad y emergencia, de forma que las víctimas no queden desamparadas cuando llega la ayuda.

Para el responsable municipal, la distinción tiene un trasfondo práctico y simbólico. El galardón reconoce un modelo de respuesta que ante todo prioriza la dignidad de la víctima y la certeza de que alguien responde ante su angustia. Con este premio, la Policía Local de València refuerza su compromiso con un servicio que pone a las personas en el centro, especialmente cuando la vida se complica tras un accidente.

DAYA nació para acompañar a quienes atraviesan momentos de gran vulnerabilidad y, desde 2024, ha visto reforzada su presencia mediante protocolos y rutas de atención que aseguran información veraz y seguimiento.

Este reconocimiento internacional no solo premia la trayectoria realizada, sino que alienta a seguir mejorando para convertir la respuesta ante emergencias viales en un ejemplo de eficiencia y humanidad en el ámbito local.