En un movimiento que marca un cambio significativo en las políticas laborales del sector del comercio electrónico en India, Flipkart, una de las principales plataformas de venta en línea del país, ha anunciado oficialmente el fin del esquema de trabajo desde casa (WFH) y ha impuesto una política de presencia en oficina de cinco días a la semana.

La decisión refleja una tendencia global que muchas empresas están adoptando para fortalecer la cultura corporativa y facilitar la colaboración entre equipos.

Flipkart, fundada en 2007 y adquirida en 2018 por Walmart por aproximadamente 16 mil millones de euros, fue una de las pocas compañías que durante la pandemia de COVID-19 permitió a sus empleados trabajar de forma remota.

Sin embargo, con la pandemia controlada y las condiciones económicas cambiando, la compañía ha optado por volver a un modelo presencial absoluto. Esta estrategia no es exclusiva, ya que gigantes como Amazon, Blinkit, Meesho y Zepto ya han cerrado la opción de teletrabajo completo o la han limitado significativamente.

Según informes internos, en sus inicios, Flipkart implementó un proceso gradual para abandonar el trabajo remoto. La política comenzó requiriendo la presencia obligatoria en la oficina para altos ejecutivos y empleados en posiciones de liderazgo. Posteriormente, la medida se extendió a todos los niveles y funciones, con una implementación que se realizó por fases para garantizar una transición suave.

La compañía ha declarado que los empleados tendrán permitido un número limitado de días de trabajo desde casa, pero la prioridad será la interacción en persona para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Desde hace años, las empresas tecnológicas en India han estado en una fase de adaptación constante a las nuevas realidades laborales. La historia del sector muestra que, tras la explosión del comercio electrónico en la década pasada, muchas firmas comenzaron a adoptar políticas híbridas, combinando días en la oficina y teletrabajo.

Sin embargo, en los últimos meses, la tendencia se ha inclinado hacia la recuperación del trabajo presencial completo.

El cambio en Flipkart también tiene un trasfondo cultural y estratégico. La compañía busca fortalecer el sentido de comunidad y pertenencia entre sus empleados, además de facilitar la innovación y la comunicación directa.

La presencia física en la oficina facilita la resolución de problemas en tiempo real y la formación de nuevas ideas, aspectos que muchas empresas consideran esenciales para mantenerse competitivas.

Este movimiento se produce en un contexto económico y laboral en auge en India, donde se espera que el país genere alrededor de 8 millones de nuevos empleos anualmente durante los próximos 10 a 12 años, según el Asesor Económico Jefe, V Anantha Nageswaran.

La reactivación del mercado laboral y la recuperación de la economía digital impulsan a las empresas a consolidar sus modelos operativos.

Por otro lado, la transición de Flipkart a un modelo de trabajo en oficina también responde a la necesidad de fortalecer las relaciones internas y mejorar la coordinación en un entorno cada vez más competitivo.

La compañía ha señalado que busca crear un ambiente donde los empleados puedan colaborar de manera más efectiva y compartir conocimientos en persona.

Mientras tanto, otras plataformas líderes en comercio electrónico en India, como Swiggy, han optado por mantener un modelo híbrido, permitiendo a sus empleados trabajar en la oficina durante tres días y desde casa en dos.

Esto evidencia que, aunque la tendencia general apunta hacia la presencialidad total, existen diferentes enfoques dependiendo de la cultura empresarial y las necesidades específicas de cada compañía.

En definitiva, la decisión de Flipkart representa un paso importante en la evolución del sector tecnológico y del comercio electrónico en India. La empresa busca no solo adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, sino también recuperar la esencia de la colaboración en un entorno que, tras la pandemia, cambió radicalmente.

Se espera que en los próximos meses se conozcan los resultados de esta política y cómo impacta en la productividad y satisfacción de los empleados, en un contexto donde la competencia por talento sigue siendo intensa y estratégica para mantenerse a la vanguardia.