En vísperas de la próxima temporada festiva, Flipkart, una de las principales plataformas de comercio electrónico en India, ha anunciado una ampliación significativa en sus operaciones de empleo, infraestructura y tecnología en 28 estados del país.

La compañía ha creado más de 220,000 oportunidades laborales temporales, con el objetivo de ampliar su cobertura en las zonas más remotas y fortalecer su red de distribución, especialmente en ciudades de segundo y tercer nivel.

Esta iniciativa forma parte de su preparación para 'The Big Billion Days', su evento anual de ventas con descuentos masivos, que atrae a millones de consumidores cada año.

La estrategia de Flipkart incluye la generación de empleos en toda la cadena de suministro, logística y roles de entrega en las llamadas ciudades Tier 2 y Tier 3.

La compañía ha resaltado que un 15% de los nuevos contratados son ingresantes por primera vez a la fuerza laboral, incluyendo a mujeres, personas con discapacidad y miembros de la comunidad LGBTQIA+.

Los puestos disponibles abarcan desde seleccionadores y empaquetadores hasta repartidores y gestores de logística.

Supuestamente, esta expansión en la contratación responde a un aumento en la demanda durante la temporada festiva, que tradicionalmente representa un pico en las ventas para los comercios electrónicos en India.

Históricamente, durante festividades como Diwali y Navratri, las compras en línea se disparan, y plataformas como Flipkart y Amazon registran incrementos en sus ventas de hasta un 50% en comparación con meses normales.

El director de recursos humanos de Flipkart, Seema Nair, afirmó que “The Big Billion Days” es una celebración del tamaño, la rapidez y el progreso compartido.

La empresa ha fortalecido sus capacidades para afrontar la temporada, enfocándose en construir una fuerza laboral inclusiva, expandir su red de suministro y crear oportunidades de empleo que sean sostenibles y tecnológicamente avanzadas.

Además, Flipkart ha implementado programas de capacitación para sus empleados y candidatos potenciales a través de su Academia de Operaciones de la Cadena de Suministro (SCOA).

Hasta ahora, ha entrenado a miles de candidatos y planea capacitar a 10,000 asociados adicionales para finales de 2025. También ha formado a más de 6,000 estudiantes universitarios en operaciones de cadena de suministro mediante programas combinados de formación digital y presencial.

Por otro lado, la plataforma ha anunciado la apertura de 650 nuevos centros de entrega exclusivos para la temporada festiva, en ciudades como Siliguri, Kundli y Jakhar, incrementando así su capacidad de distribución en áreas menos urbanizadas.

Esto no solo facilitará entregas más rápidas, sino que también tendrá un impacto positivo en la creación de empleos temporales en estas regiones.

Supuestamente, esta estrategia de expansión y contratación masiva obedece a una tendencia histórica en India, donde la temporada festiva impulsa significativamente el mercado de comercio electrónico y la economía local.

La presencia de Flipkart en estas zonas remotas y su inversión en infraestructura buscan consolidar su liderazgo frente a competidores como Amazon, que también ha anunciado recientemente la creación de 150,000 empleos temporales en todo el país.

En términos económicos, la creación de estos empleos representa una inyección importante en las comunidades locales. Supuestamente, cada empleo temporal puede generar ingresos equivalentes a unos 1,200 euros, lo que contribuye al crecimiento económico regional y fomenta el consumo en estas épocas de celebración.

En conclusión, la estrategia de Flipkart de ampliar su fuerza laboral y reforzar su red logística en preparación para las festividades refleja su compromiso por mantenerse competitivo en un mercado cada vez más digitalizado y dinámico.

La iniciativa no solo beneficiará a la compañía, sino que también aportará a la generación de empleo y al impulso económico en múltiples regiones de India.