Mumbai, 11 de marzo: Una mujer escocesa de 66 años, Louise Littlejohn, oriunda de Dunfermline, quedó atónita tras recibir una transcripción de voz a texto realizada por la IA de Apple que contenía un mensaje altamente inapropiado.

El mensaje de voz, que provenía del taller de Lookers Land Rover en Motherwell, tenía como objetivo invitarla a un evento. Sin embargo, la IA de Apple insertó erróneamente un lenguaje ofensivo y explícito durante la transcripción.

El texto chocante se refería a la Sra. Littlejohn como una "pieza de m**rda" y de manera extraña preguntaba si había "podido tener relaciones sexuales", dejándola tanto perpleja como confundida.

Al revisar el mensaje en su iPhone, Louise se sorprendió al leer una transcripción extraña y ofensiva: "Solo se te dice que veas si has recibido una invitación en tu coche si has podido tener relaciones sexuales.

Mantén los problemas contigo mismo, eso sería interesante, tú, pieza de m**rda, llámame".

Inicialmente, Louise pensó que se trataba de un fraude y dudó en responder. Sin embargo, al notar el código postal familiar, se dio cuenta de que la llamada provenía de un taller donde había comprado un coche anteriormente.

En una entrevista con la BBC, la Sra. Littlejohn expresó que estaba inicialmente en shock y asombrada, pero luego encontró la situación divertida. "El texto era evidentemente inapropiado", comentó. Agregó que el taller simplemente intentaba vender coches, pero sin querer, envió un mensaje insultante. "No es culpa de ellos en absoluto", afirmó.

Expertos sugieren que la herramienta de voz a texto de Apple pudo haber tenido dificultades para transcribir con precisión el mensaje debido al fuerte acento escocés del trabajador o al ruido de fondo en el taller.

Este no es el primer problema que enfrenta Apple con su tecnología. Recientemente, la empresa tuvo que abordar preocupaciones después de que su herramienta de voz a texto escribiera de manera extraña "Donald Trump" cuando los usuarios mencionaban la palabra "racista" en sus iPhones.

En enero, Apple también suspendió sus resúmenes de noticias generados por IA después de que comenzaron a mostrar notificaciones falsas, lo que sumó a los desafíos continuos de la compañía relacionados con la inteligencia artificial.

Este incidente resalta la importancia de la precisión en las herramientas de IA y cómo un error puede llevar a malentendidos serios. Con la creciente dependencia de la tecnología, es esencial que las empresas como Apple se aseguren de que sus sistemas sean lo más precisos y sensibles posible, especialmente cuando se trata de mensajes que pueden afectar a los usuarios de manera negativa.