En el marco de la estrategia sanitaria de Euskadi, la OSI Araba presentó hoy, en el Centro de Salud de Salburua, el balance de gestión correspondiente a 2025, con un claro enfoque en reforzar la atención urgente, modernizar infraestructuras y avanzar hacia un modelo asistencial más humano y cercano.

El gerente de la OSI Araba, Enrique Bárez, subrayó que el año pasado ha sido decisivo para consolidar un sistema más equilibrado, eficiente y centrado en las personas, gracias a una reorganización de la área de urgencia basada en criterios de alta resolución y a avances significativos en infraestructuras y proyectos de humanización e innovación.

Las líneas de acción definidas para 2026 giran en torno a mantener operativos los recursos de atención urgente (PAC y Urgencias), optimizar la organización de los equipos para responder con agilidad a la demanda ciudadana y seguir fortaleciendo la escucha activa y la equidad en la atención, con el fin de mejorar la percepción de salud entre la población alavesa.

Estas metas, según el balance, apuntalan un modelo sanitario más sostenible, cercano y de calidad, respaldado por la confianza de la ciudadanía y una cultura de mejora continua.

Atención urgente operativa y reforzada en Vitoria-Gasteiz: dos iniciativas clave

Tras su puesta en marcha como punto de refuerzo en febrero de 2025, el PAC de San Martín se ha integrado de forma estable en el modelo asistencial, mejorando la accesibilidad y descongestionando la presión hospitalaria.

En su primer año, ha gestionado más de 22.000 consultas, con 14.690 asistencias médicas y 7.616 de enfermería. Junto al PAC de Olaguibel, la red de atención urgente extrahospitalaria ha registrado un incremento de alrededor del 14,2% respecto al ejercicio anterior, lo que demuestra una mayor capacidad de respuesta y una distribución más equilibrada de la demanda.

Por su parte, las Urgencias del HUA Santiago han experimentado un notable aumento de actividad, cercano al 64,4%, alcanzando 33.932 atenciones hasta enero de 2026. Este refuerzo ha absorbido la demanda de más de 3.100 pacientes procedentes de la ciudad, contribuyendo a aliviar la presión en Urgencias del HUA Txagorritxu. De las casi 34.000 personas atendidas, el 97% se ha resuelto íntegramente en las propias instalaciones, y solo el 3% ha requerido traslado para criterios de gestión de camas.

El 98% de los traslados se debe a que los servicios de referencia están ubicados en el centro, mientras que el 2% obedece a criterios de gestión clínica.

Otros hitos de la OSI Araba en 2025: infraestructuras, tecnología e innovación

Infraestructuras y servicios clave: se ha puesto en marcha la nueva Unidad de Diálisis en el HUA Santiago, una infraestructura esencial para mejorar la calidad de vida y el tratamiento de la enfermedad renal crónica.

También se ha inaugurado un nuevo servicio de Resonancia Magnética junto a las Urgencias del HUA Txagorritxu, y se ha instalado un PET-TC de última generación, con alta capacidad diagnóstica y menor radiación.

Asimismo, se han adaptado las cocinas en Txagorritxu y Santiago, y se remodeló el salón de actos del último centro.

Tecnología e investigación: se ha implementado la radioterapia adaptativa con dosimetría in vivo, una técnica pionera en Osakidetza; el proyecto Saaki incorpora un robot para humanizar el entorno hospitalario pediátrico; se ha pilotado y evaluado la herramienta de inteligencia artificial Transmural para la detección precoz de cáncer de mama, con un algoritmo que evalúa mamografías antes de su lectura por el personal de Radiología, en busca de mayor precisión y rapidez.

Humanización, calidad, sostenibilidad y solidaridad: la experiencia de pacientes y profesionales se evalúa de forma sistemática mediante encuestas de satisfacción.

Entre los datos destacados figuran: atención en el PAC con una puntuación de 8,8 sobre 10; alimentación hospitalaria en 7,5 sobre 10; y aprobación del manejo de bajas laborales por parte de las personas usuarias en un 95,1%.

En el ámbito de la hospitalidad, se impulsa el proyecto Mask-Hospital para acompañar a mascotas de pacientes en procesos críticos, y se consolida el circuito de acompañamiento de padres y madres al quirófano infantil, humanizando el entorno quirúrgico.

Además, la organización ha obtenido la certificación ambiental ISO 14001, alineando su estrategia con el enfoque One Health para optimizar la salud de personas, animales y entorno natural.

En 2025, Alava lideró a nivel mundial la donación de órganos con una tasa de 109,6 donantes por millón de habitantes, posicionando a la comunidad por encima de la media estatal (51,9) y de la media europea (24,2).

Este logro refleja la generosidad de la población y el compromiso de profesionales de Atención Primaria, Atención Hospitalaria y del ámbito sociosanitario por integrar la donación en el proceso asistencial.

Integración y continuidad asistencial: avances en coordinación y continuidad de cuidados

La OSI Araba ha avanzado en la implantación de la interconsulta sociosanitaria, un canal bidireccional entre el personal sanitario y los servicios sociales para una atención coordinada.

También se han desarrollado circuitos de coordinación con la Red de Salud Mental de Araba, optimizando la derivación, el seguimiento compartido y la continuidad de cuidados entre Atención Primaria y el ámbito rural y urbano.

Hoja de ruta 2026: una sanidad más humana, tecnológica y cercana

La OSI Araba sitúa, como prioridad, que la alta tecnología vaya de la mano de la proximidad al paciente.

Entre sus ejes destacan: eliminar barreras idiomáticas mediante códigos QR en informes de alta que enlazarán a vídeos explicativos en cuatro idiomas sobre la medicación, iniciando esta medida en Urgencias de Pediatría para garantizar la seguridad clínica; impulsar la innovación responsable mediante el Proyecto RehPort, reforzando la gestión documental y los flujos clínicos con inteligencia artificial que liberen tiempo para la atención directa; avanzar hacia la medicina de precisión en Inmunología para tratamientos más personalizados; y poner en marcha el nuevo Centro de Simulación Clínica en el HUA Santiago, para la formación de profesionales y estudiantes en entornos seguros.

En cuanto a la equidad territorial, se extenderá la Hospitalización a Domicilio a todas las zonas rurales de Álava, garantizando que el lugar de residencia no sea un obstáculo para recibir cuidados hospitalarios de calidad.

En infraestructuras, la fase de reforma del Área D terminará en 2026, con la entrada en funcionamiento, antes de finalizar el año, del nuevo Banco de Sangre, gimnasios de Rehabilitación, Radiodiagnóstico y la Unidad de Diálisis de pacientes agudos.

En neurociencias, se reforzarán servicios para patologías de alta prevalencia como ELA, demencias y trastornos de salud mental, incluyendo un piloto de Neuromodulación Transcraneal para tratar síntomas motores, cognitivos y afectivos, y la acreditación europea para la Unidad de Ictus.

Balance general y visión de futuro

Para la OSI Araba, estos resultados confirman que, con organización y compromiso, es posible mejorar la atención y estrechar el vínculo con la ciudadanía, avanzando hacia un sistema sanitario estable, cercano y de calidad.

En palabras de Enrique Bárez, “miramos al futuro con la satisfacción de haber escuchado a nuestra sociedad, pero no nos conformamos con las excelentes notas; nuestro verdadero éxito es ser una organización más humana, donde una niña o un niño puede entrar al quirófano acompañado de su madre o su padre, o donde una mascota puede convertirse en la mejor medicina en momentos críticos.

En 2026, y siguiendo el Pacto Vasco de Salud, nuestro objetivo sigue siendo cuidar de las personas con profesionalidad y cercanía, garantizando una atención de calidad sostenible y equitativa”.