¡JPMorgan despide a miles mientras la IA se come los empleos! Dimon avisa: 'No es la panacea'
JPMorgan ha reducido hasta un 40% de su plantilla en algunos departamentos por la inteligencia artificial. Su CEO, Jamie Dimon, advierte que la IA no dará ventaja competitiva a largo plazo. Conoce todos los detalles.
El gigante bancario #JPMorgan Chase ha confirmado lo que muchos temían: la #inteligencia artificial (IA) está reemplazando a trabajadores humanos a un ritmo acelerado.
Según informes del propio banco y medios como The Times of India, en algunos equipos han llegado a despedir hasta al 40% de la plantilla. Pero el consejero delegado, Jamie Dimon, figura clave en Wall Street, ha querido rebajar las expectativas: dice que la IA no va a dar una ventaja competitiva única a ningún banco, porque pronto todos usarán la misma tecnología.
Vamos, que no esperen milagros.
Estos recortes no son un ajuste puntual. Forman parte de un plan más amplio de JPMorgan para integrar la inteligencia artificial en todas sus áreas. Mientras se deshacen de empleados en puestos tradicionales, están contratando a expertos en IA. De hecho, el banco tiene casi 1.000 proyectos de inteligencia artificial en marcha, desde sistemas para detectar fraudes hasta herramientas que toman notas automáticas en reuniones.
Dimon, que no es ningún novato en esto (lleva advirtiendo desde hace años sobre el impacto de la #tecnología en el empleo), ha sido muy realista: en el pasado, la informatización y la digitalización no aumentaron los márgenes de beneficio de forma permanente, y cree que con la IA pasará lo mismo.
Por eso pide a los inversores que no se hagan ilusiones de que la IA va a disparar los beneficios como por arte de magia.
A pesar de los despidos
Pero entonces, ¿por qué invierten tanto en IA? Aquí viene la paradoja. A pesar de los despidos, JPMorgan está gastando una fortuna en tecnología: unos 20.000 millones de dólares al año. El director financiero, Jeremy Barnum, ha reconocido que los gastos en IA aún son pequeños, pero que aumentarán considerablemente en la segunda mitad de 2026.
O sea, que la apuesta es firme, pero los resultados tardarán en llegar.
Y mientras tanto, los resultados del segundo trimestre han sido espectaculares: los beneficios netos subieron un 41% en comparación con el año anterior, hasta los 21.200 millones de dólares. ¿Se puede despedir gente y ganar más dinero a la vez? Pues sí, y no es nuevo. Desde los años 80, los cajeros automáticos y la #banca online han ido eliminando puestos de oficina. Primero fueron los cajeros humanos, luego los oficinistas, y ahora los analistas financieros y gestores de cuentas. La inteligencia artificial viene a acelerar ese proceso, pero con una diferencia: cuando todo el mundo tenga la misma tecnología, la ventaja desaparece.
El caso de JPMorgan no es aislado. Otras grandes empresas tecnológicas como Google, Meta o Samsung también están ajustando plantillas. En el sector bancario, todos los grandes están haciendo lo mismo. La diferencia es que los bancos suelen ser más lentos en adoptar cambios, pero cuando lo hacen, lo hacen a lo grande.
En resumen: la inteligencia artificial está aquí para quedarse, y los trabajadores lo van a notar. Aunque los directivos intenten venderlo como una oportunidad para reinventarse, la realidad es que muchos empleos van a desaparecer o transformarse radicalmente.
Y la gran pregunta es: ¿qué pasará con todos esos trabajadores? Los gobiernos, las empresas y la sociedad en su conjunto tendrán que buscar respuestas.
Pero por ahora, la banca sigue ganando dinero mientras recorta personal. Como dice el refrán, 'renovarse o morir', pero algunos se renuevan y otros se quedan en el camino.
