La ciudad de #Santander se prepara para una mejora significativa en la atención al ciudadano, gracias a un nuevo contrato adjudicado a la empresa Gestión Tributaria Territorial.
Este acuerdo no solo implica un cambio en la gestión administrativa, sino que también incluye una serie de #reformas en la oficina ubicada en la calle Antonio López, con el objetivo de hacerla más accesible y funcional para todos los ciudadanos.
Javier García Ruiz, concejal de Economía, ha compartido detalles sobre este nuevo proyecto, señalando que las reformas en la oficina buscan optimizar tanto la imagen como la estructura del lugar.
La #atención al ciudadano es una prioridad para el Ayuntamiento, y estas mejoras son parte de un compromiso más amplio para facilitar los trámites tributarios de manera más eficaz.
Entre las novedades más destacadas se encuentra la ampliación del horario de atención presencial. A partir de ahora, la oficina abrirá de manera continua de lunes a jueves, desde las 8:30 hasta las 16:30 horas, y los viernes de 8:30 a 14:00. Esto permitirá a los ciudadanos realizar sus gestiones en un horario más amplio, lo que es especialmente conveniente para aquellos que no pueden acudir durante las horas tradicionales.
Además de la atención presencial, el Ayuntamiento mantiene su servicio de atención al contribuyente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de múltiples canales.
Los ciudadanos podrán realizar consultas o trámites tributarios llamando al número 942 20 06 91, con un horario de atención telefónica de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
Este servicio es esencial para aquellas personas que requieren asistencia fuera del horario habitual.
Ayto-santander
No menos importante es la posibilidad de realizar trámites en línea a través de la Oficina Virtual Tributaria, accesible en https://ovt.ayto-santander.es/. Esta plataforma digital permite a los ciudadanos gestionar sus obligaciones tributarias desde la comodidad de su hogar, lo que representa un avance significativo en la modernización de los servicios públicos.
Cabe recordar que este tipo de iniciativas no son nuevas en Santander. A lo largo de los años, la ciudad ha trabajado en diversas reformas para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y facilitar el acceso a los servicios públicos.
Con este nuevo contrato y las reformas en la oficina de la calle Antonio López, el Ayuntamiento reitera su compromiso con la transparencia y la accesibilidad, asegurando que todos los ciudadanos tengan la oportunidad de realizar sus trámites de manera eficiente y sin complicaciones.
En resumen, las mejoras en la atención al ciudadano en Santander son un paso hacia adelante en la modernización de los servicios públicos. La combinación de un horario ampliado, atención telefónica y opciones en línea, junto con las reformas físicas en la oficina, aseguran que los ciudadanos tengan más facilidades para cumplir con sus obligaciones tributarias.
