El Ramón y Cajal da un paso clave hacia una sanidad más humana: certificación Humans y plan para extenderla a todo el país

El Hospital Universitario Ramón y Cajal, centro público de la Comunidad de Madrid, ha recibido la certificación Humans, convirtiéndose en el primer centro en España en obtener este reconocimiento que acredita su compromiso con un modelo asistencial más humano, cercano y centrado en las personas gracias a su Servicio de Cardiología.

Este proyecto, que nace en el propio Ramón y Cajal, servirá para extender la autocertificación a otros centros y #hospitales españoles, con la idea de que la experiencia del paciente sea buena, y que la atención sea más coordinada y respetuosa.

La entrega se llevó a cabo en el hospital, con la presencia del director gerente, Dr. Carlos Mingo, que recogió el premio junto con el jefe del Servicio de Cardiología, Dr. José Luis Zamorano, de la mano del vicepresidente de la Fundación Humans, José Antonio Martín Urrialde. En la ceremonia participaron también la directora de Enfermería y otros profesionales, así como una paciente experta, y representantes de laboratorios y del mundo sanitario.

Según Mingo, la certificación no solo reconoce la calidad clínica, sino la organización y la atención centrada en la persona y su familia. Es, para él, un avance institucional que demuestra que se pueden combinar altos estándares médicos con un trato digno, la preservación de la intimidad y la autonomía de cada paciente.

Esta visión de la Sanidad Madrileña encaja con la estrategia regional de humanización, que busca difundir modelos de atención centrados en la persona dentro del sistema público.

Zamorano, por su parte, subrayó que la #humanización no está reñida con la tecnología ni con la excelencia clínica; al contrario, se complementan para ofrecer una medicina de mayor calidad.

El proyecto piloto de autocertificación se ha diseñado para que 30 servicios de #cardiología de hospitales españoles iniciaran la evaluación en los próximos meses

El proyecto piloto de autocertificación se ha diseñado para que 30 servicios de cardiología de hospitales españoles iniciaran la evaluación en los próximos meses, con la meta de medir de forma objetiva indicadores que valoren la experiencia del paciente, la coordinación asistencial, el apoyo a profesionales y la calidad de las instalaciones.

Este esfuerzo cuenta con la colaboración de Laboratorios Ferrer, que aportan indicadores específicos para este ámbito.

La Fundación Humans —entidad sin ánimo de lucro dedicada a promover entornos sanitarios más humanos y compasivos— evalúa más de un centenar de criterios para otorgar el sello.

Su objetivo es crear un marco de referencia que permita a los hospitales evolucionar hacia una atención más humana sin perder rigor científico ni la capacidad de innovar.

El Servicio de Cardiología del Ramón y Cajal nació en 1977 con una clara vocación asistencial, docente e investigadora, y desde entonces ha sido referente nacional por sus técnicas invasivas y su uso de tecnologías avanzadas.

Atiende a más de 600.000 personas y colabora con otros hospitales para formar y realizar procedimientos complejos. Según sus responsables, este reconocimiento refuerza su misión de combinar excelencia clínica con una atención más cercana, que escucha a la persona y acompaña a su familia.

En definitiva, el certificado Humans en el Ramón y Cajal no es un fin en sí mismo, sino el primer paso de un plan para extender un modelo de atención más humano a otras cardiologías del país.

Si todo sale como está previsto, en los próximos meses habrá más hospitales en camino hacia una certificación que valore, por encima de todo, la dignidad y la autonomía del paciente, sin perder la calidad técnica y la innovación que caracterizan a la #sanidad pública española.