La Comunidad de #Madrid ha obtenido la renovación del distintivo Madrid Excelente en el ámbito de la Atención Primaria, un reconocimiento que se concede a instituciones que demuestran un alto nivel en la gestión de sus servicios.
Este sello, que fue otorgado por primera vez en 2019, destaca no solo la calidad y la innovación en la atención, sino también su compromiso con la sostenibilidad medioambiental y social, así como la satisfacción del paciente con los servicios ofrecidos en el primer nivel asistencial de la sanidad pública madrileña.
Este reconocimiento es otorgado por la Fundación Madrid por la Competitividad, una organización sin ánimo de lucro bajo la dependencia de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.
Las empresas y organismos que deseen obtener este distintivo deben cumplir con rigurosos requisitos de calidad, que se agrupan en cuatro áreas clave: propósito, planeta, personas y progreso.
Este enfoque integral asegura que la atención proporcionada en los centros de #salud no solo sea efectiva, sino también sostenible y centrada en el paciente.
Desde la obtención del sello en 2019, la Gerencia Asistencial de #Atención Primaria ha implementado diversos planes de mejora que reflejan sus líneas estratégicas y están en sintonía con las necesidades de la población.
Entre los proyectos que han contribuido a mantener este prestigioso reconocimiento se encuentran la Estrategia de Salud Comunitaria 2022-2026 y la incorporación de la experiencia del paciente como factor clave en la evaluación de los servicios de atención.
Que permite recoger valiosa información sobre las condiciones de trabajo de los profesionales de atención primaria y buscar constantemente formas de mejorar el entorno laboral
Además, desde 2019 se lleva a cabo una encuesta bienal sobre la calidad de vida laboral, que permite recoger valiosa información sobre las condiciones de trabajo de los profesionales de atención primaria y buscar constantemente formas de mejorar el entorno laboral.
Otros proyectos notables incluyen un plan para reorganizar la demanda asistencial y la elaboración de un mapa de riesgos sanitarios en los centros de salud que permiten anticipar y gestionar mejor las necesidades de salud de la población.
En este sentido, la Atención Primaria en Madrid está conformada por aproximadamente 15.000 profesionales y más de 430 dispositivos asistenciales repartidos por toda la región. Esta vasta red es capaz de resolver en consulta hasta el 90% de los problemas de salud que afronta la población, lo que la convierte en la primera línea de defensa en la atención sanitaria.
La reciente renovación de la certificación Madrid Excelente no es un hecho aislado, ya que el primer nivel asistencial de la Comunidad de Madrid ha recibido otros premios en los últimos meses.
Por ejemplo, el Centro de Salud Puerta de Madrid, ubicado en Alcalá de Henares, fue galardonado recientemente como el mejor centro de Atención Primaria a nivel nacional en los Premios Best in Class, un prestigioso reconocimiento otorgado por la publicación Gaceta Médica en colaboración con la Cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad pública Rey Juan Carlos.
Esta continuidad en la excelencia refuerza la importancia del papel de la Atención Primaria y su impacto en la salud y el bienestar de los ciudadanos de la Comunidad de Madrid, comprometiendo a seguir avanzando en la mejora de sus servicios.
