El papel de la inteligencia artificial en las compras navideñas y tendencias del mercado

En la temporada navideña, cada vez más consumidores recurren a la #inteligencia artificial (IA) para facilitar sus compras, una tendencia que ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos meses.

Presuntamente, más del 50% de los compradores en Estados Unidos, equivalente a aproximadamente 26 millones de personas, han utilizado o planean usar herramientas de IA para buscar regalos, comparar precios y encontrar las mejores ofertas durante las festividades.

Según un estudio exclusivo de CouponFollow, la adopción de estas tecnologías ha aumentado en un 76% en visitas web y en un 319% en descargas de aplicaciones relacionadas con la IA en solo un año.

Durante el período de Acción de Gracias a Cyber Monday, las referencias a tiendas principales a través de IA alcanzaron aproximadamente 8,8 millones, un incremento del 274% respecto al mismo período del año anterior.

Además, las compras realizadas a través de recomendaciones de IA representaron un aumento del 15% en conversiones, mostrando que los consumidores confían cada vez más en estas herramientas para tomar decisiones.

La IA no solo ayuda en la búsqueda de regalos y precios, sino que también se ha convertido en un aliado clave para encontrar códigos de descuento activos y gestionar ofertas de última hora.

Antes, los usuarios tenían que alternar entre varias pestañas para verificar cupones y descuentos; ahora, con asistentes virtuales, esta tarea se simplifica, permitiendo que la experiencia de compra sea más eficiente.

Este aumento en el uso de IA también refleja un cambio en la percepción del consumidor respecto a la tecnología. Según Katherine Black, socia de una consultora global, la comodidad y la rapidez que ofrecen estas herramientas están haciendo que más personas se sientan cómodas integrándolas en sus rutinas diarias, incluso en la planificación de compras navideñas.

La #tecnología se ha convertido en un componente habitual en la investigación y el proceso de decisión, desde la generación de ideas de regalos hasta la comparación de precios en diferentes plataformas.

Supuestamente, la confianza en la IA también plantea preocupaciones sobre la privacidad, ya que los usuarios deben ser cautelosos al compartir información personal.

Sin embargo, Black y otros expertos sugieren que, en general, la mayoría de los consumidores están dispuestos a sacrificar un poco de privacidad por la conveniencia que estas herramientas ofrecen.

Otros argumentan que la tecnología también crea nuevas oportunidades

En el ámbito del mercado laboral, se presuntamente están produciéndose cambios notables. Aunque algunos temen que la automatización pueda desplazar empleos tradicionales, otros argumentan que la tecnología también crea nuevas oportunidades, especialmente en áreas relacionadas con el análisis de datos, desarrollo de software y soporte técnico.

Históricamente, la integración de la IA en el comercio y los servicios ha ido en aumento desde principios de los años 2000, con una aceleración significativa en la última década.

Grandes empresas tecnológicas, como Google y Amazon, han invertido millones de euros en mejorar sus algoritmos y ofrecer experiencias de usuario más personalizadas.

La tendencia sugiere que, en los próximos años, la IA será aún más determinante en la forma en que los consumidores interactúan con el mercado.

En conclusión, la inteligencia artificial está revolucionando las #compras navideñas al ofrecer mayor eficiencia, mejores ofertas y una experiencia más personalizada.

A medida que la tecnología continúa avanzando, se espera que su papel en el comercio y el mercado laboral siga creciendo, transformando fundamentalmente la forma en que consumimos y trabajamos en esta temporada festiva y más allá.