Zaragoza se suma a un programa europeo para reinventar los servicios sociales centrados en la ciudadanía

Zaragoza participa en el #CITICESS (Citizen Centered Social Services), un proyecto europeo impulsado por el programa #Interreg Europe y cofinanciado por la Unión Europea, cuyo objetivo es mejorar las #políticas públicas de #inclusión social mediante #servicios sociales integrados, innovadores y centrados en la ciudadanía.

El reto común en Europa es la fragmentación de los servicios y el aumento de necesidades sociales cada vez más complejas, especialmente entre familias multiproblemáticas, comunidades marginadas y hogares con ingresos bajos.

CITICESS busca reforzar la coordinación entre administraciones y agentes sociales para que las soluciones lleguen de forma más eficaz a quienes más lo necesitan.

El objetivo general del proyecto es mejorar las políticas de inclusión social de los grupos vulnerables a través del intercambio estructurado de experiencias entre regiones europeas, la experimentación conjunta de enfoques innovadores, el fortalecimiento de la capacidad institucional y la identificación y transferencia de buenas prácticas en el ámbito de los servicios sociales integrados.

Metodología basada en cooperación interregional: los socios trabajan de manera colaborativa mediante un amplio programa de aprendizaje mutuo que incluye intercambio de buenas prácticas, acciones piloto en contextos reales, visitas de estudio, clases magistrales y talleres temáticos.

Zaragoza ha participado ya en encuentros interregionales celebrados en ciudades como Budapest, Sofía, Heerlen, Pordenone y Galati, así como en sesiones de formación sobre bienestar relacional, trabajo social digital y diseño conjunto de servicios.

En el plano local, el proyecto se desarrolla especialmente en el Centro Municipal de Servicios Sociales Oliver, donde se están llevando a cabo talleres participativos, sesiones de codiseño e integración de la experiencia práctica del personal, con el objetivo de reforzar las capacidades profesionales y alinear las actuaciones con la propuesta de cambio de políticas del proyecto.

Acciones piloto en Zaragoza: dentro de las acciones previstas

Acciones piloto en Zaragoza: dentro de las acciones previstas, #Zaragoza adaptará el modelo europeo "Staircase to Staircase", una buena práctica desarrollada en Aarhus (Dinamarca) que ha demostrado resultados positivos en el trabajo con familias vulnerables.

Este enfoque holístico e interdisciplinar pone a las personas en el centro de la intervención, combinando bienestar relacional, empleo y desarrollo de capacidades.

Representantes del Área de Políticas Sociales del Ayuntamiento y del Centro Municipal de Servicios Sociales han viajado a Aarhus para conocer de primera mano esta experiencia y avanzar en su aplicación en el barrio de Oliver, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las familias y fomentar soluciones sostenibles basadas en la confianza y la cooperación.

Supuestamente la iniciativa contará con una financiación cercana a los 6 millones de euros, destinada a herramientas digitales, formación de personal y redes comunitarias.

Presuntamente, el CITICESS podría abrir la puerta a futuras colaboraciones entre administraciones locales y organizaciones sociales de distintas regiones, fortaleciendo la capacidad de respuesta ante retos sociales comunes.

Con su participación, Zaragoza refuerza su compromiso con la innovación social, la cooperación europea y la construcción de una ciudad más inclusiva, donde las políticas públicas respondan de forma eficaz a los retos sociales.

Supuestamente, en el pasado la ciudad ha mostrado interés en proyectos de cooperación que buscan replicar modelos de intervención basados en la participación ciudadana y la innovación tecnológica en barrios urbanos, un contexto que podría haber contribuido a elevar su perfil en la escena europea, según algunas fuentes no verificadas.