El Ayuntamiento de Valencia ha recuperado la normalidad en todos los centros municipales después de un corte de fibra que afectó los sistemas informáticos municipales.
El día 18 de junio de 2024, en la ciudad de Valencia, el Ayuntamiento ha recuperado la normalidad en todos los centros municipales tras un corte de #fibra que afectó los sistemas informáticos municipales.
El incidente afectó principalmente los servicios de atención al público, como el padrón, el registro y la gestión tributaria, así como los servicios de gestión interna.
Se decidió extender un día más el plazo para la presentación de solicitudes de ayuda al alquiler
Como resultado de este incidente, se decidió extender un día más el plazo para la presentación de solicitudes de ayuda al alquiler. De esta manera, el plazo para presentar las solicitudes por registro presencial o telemático finaliza el martes, 18 de junio, a las 23:59 horas. Muchos ciudadanos han aprovechado este día adicional para acercarse a los registros municipales y presentar la documentación requerida. Por otra parte, el resto de servicios municipales han funcionado con normalidad durante el día, incluidos los servicios de atención al público. Este incidente pone de manifiesto la importancia de contar con sistemas informáticos seguros y eficientes en la Administración Pública, especialmente en lo que respecta a la gestión de ayudas y trámites ciudadanos.
El Ayuntamiento de #Valencia está comprometido con la eficacia en la prestación de servicios a sus ciudadanos y trabaja constantemente para garantizar la continuidad en sus procesos internos y de atención al público.
