La NPCI implementa nuevas directrices para el sistema de pagos UPI que afectarán a millones de usuarios desde abril.
Nueva Delhi, 29 de marzo: La Corporación Nacional de Pagos de India (NPCI) ha establecido recientemente nuevas directrices sobre el uso de identificadores numéricos para el sistema de pagos UPI, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en las transacciones basadas en números UPI.
Estas normativas entrarán en vigor a partir del 1 de abril y será obligatorio que los bancos miembros de UPI, las aplicaciones de UPI y los proveedores de terceros cumplan con estas nuevas regulaciones.
Una de las principales modificaciones estipuladas es que el ID de UPI vinculado a un número de teléfono móvil inactivo se volverá inactivo. Es decir, si el número de teléfono registrado en el banco de un usuario de UPI permanece inactivo durante un tiempo prolongado, el ID de UPI del usuario será desvinculado, impidiendo el uso del servicio de UPI.
Por lo tanto, cada persona que utilice este servicio deberá asegurarse de que el número de móvil registrado en su banco esté activo.
Para ilustrar la importancia de mantener actualizados los registros, el servicio de UPI solo funcionará correctamente si los datos bancarios reflejan el número de móvil correcto.
Los usuarios pueden enfrentarse a problemas con el servicio de UPI si utilizan números de teléfono inactivos o que han sido reasignados. Según las nuevas normas del Departamento de Telecomunicaciones (DoT), un número de móvil puede ser asignado a un nuevo usuario después de 90 días de desconexión.
Si un número no se utiliza para llamadas, mensajes o datos, los proveedores de telecomunicaciones lo desactivan. Estos números son conocidos como números reciclados o churned.
Bajo las nuevas directrices, el número de móvil verificado por el banco del usuario actuará como su identificador UPI. Además, los bancos y las aplicaciones de UPI deberán actualizar sus registros de números de móvil cada semana para evitar errores causados por números reciclados o modificados.
Otro aspecto crucial es que las aplicaciones deberán pedir permiso a los usuarios antes de asignar IDs numéricos de UPI. Los usuarios tendrán que optar activamente por esta función, ya que la configuración predeterminada será no activada. En caso de que haya algún retraso en la verificación por parte de la NPCI, las aplicaciones de UPI podrán resolver temporalmente internamente los problemas relacionados con el ID numérico de UPI.
Estos inconvenientes deberán ser documentados y reportados a la NPCI mensualmente para fines de monitoreo.
Históricamente, el sistema UPI ha revolucionado los pagos digitales en India desde su lanzamiento en 2016, permitiendo transacciones rápidas y seguras.
Sin embargo, con el crecimiento del uso de esta plataforma, también ha aumentado la necesidad de regulaciones más estrictas para garantizar la seguridad y la eficiencia del sistema.
La implementación de estas nuevas reglas refleja el compromiso de la NPCI de adaptarse a las cambiantes dinámicas del mercado y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
